Uusi käytännönläheinen käsikirja auttaa mallintamaan palvelukokonaisuuksia ja palveluketjuja
THL on julkaissut uuden käytännönläheisen verkkokäsikirjan, jonka avulla voi mallintaa, ohjata ja seurata sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukokonaisuuksia ja -ketjuja. Käsikirja on laadittu tiiviissä yhteistyössä kuntien sote-ammattilaisten kanssa.
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen yhteensovittaminen on sote-uudistuksen tärkeimpiä tavoitteita. Hyvin yhteen toimivat sote-palvelut ovat erityisen tärkeitä asiakkaille, jotka käyttävät useita eri palveluja. Sote-ammattilaisilta ne edellyttävät moniammatillista yhteistyötä.
”Käsikirja on tarkoitettu arjen tueksi ja työkaluksi palvelujen järjestäjille, joiden tehtävänä on määritellä, ohjata ja seurata paikallisia palvelukokonaisuuksia ja palveluketjuja”, sanoo THL:n erityisasiantuntija Eeva Liukko.
Käsikirja syntyi palvelukokonaisuuksien ja palveluketjujen kehittämisverkostossa vuosina 2018–2020. Verkoston työpajoihin osallistui noin 60 kuntien ja kuntayhtymien sote-asiantuntijaa sekä sosiaali- ja terveysministeriön, Työterveyslaitoksen ja THL:n asiantuntijoita.
Käsikirja tarjoaa selkeän tavan jäsentää monimuotoista sote-palvelujen kenttää palvelukokonaisuuksiksi ja -ketjuiksi, joissa voi olla mukana paitsi kunnallisia myös valtiollisia sekä yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoita.
Käsikirjassa painottuvat yhteiskehittäminen, asiakasosallisuus, jatkuva muutos ja tiedolla johtaminen.
Palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen määrittelyn, ohjauksen ja seurannan käsikirja
Lisätiedot:
Eeva Liukko
erityisasiantuntija
THL
puh. 029 524 7858
Juha Koivisto
tutkimuspäällikkö
THL
puh. 029 524 7164
Hanna Tiirinki
erityisasiantuntija
THL
puh. 029 524 7052