Vanhuspalvelujen tila -seuranta

Vanhuspalvelujen tila -seuranta (Vanpal) tuottaa tietoa iäkkäiden palvelujen järjestämisestä, toimintayksiköistä ja asiakastyytyväisyydestä seurannan, johtamisen ja päätöksenteon tarpeisiin. Vanpal tutkii, seuraa ja arvioi iäkkäiden palvelujen laatua, tuottamista ja järjestämistä vanhuspalvelulain ja THL-lain mukaisesti. Seurannassa ylläpidetään myös iäkkäiden palveluihin liittyviä tietovarantoja ja tilastoja.

Tuloksia hyödynnetään valtakunnallisessa ohjauksessa, valvonnassa ja palvelujärjestelmän kehittämisessä. Tietoja käytetään muun muassa lainsäädännön toteutumisen arvioinnissa, strategisten tavoitteiden ja toimenpideohjelmien seurannassa sekä valvontaviranomaisten työssä. Palvelunjärjestäjät hyödyntävät tuloksia valvontatehtävässään, palvelujen hankinnassa ja niiden toteutumisen seurannassa. Palveluntuottajat voivat käyttää tuloksia toiminnan kehittämisessä ja laadunhallinnassa. Lisäksi asiakkaat ja omaiset voivat vertailla eri toimintayksiköiden tietoja.

Tilastotietoa tuloksista

Tavoitteet

Tuottaa ajantasaista ja vertailukelpoista tietoa iäkkäiden palvelujen laadusta, tuottamisesta ja järjestämisestä päätöksenteon ja kehittämistyön tueksi hyvinvointialueille ja kansallisesti.
Arvioida lainsäädännön, ikääntyneiden laatusuosituksen ja kansallisten ohjelmien toteutumista.

Toteutus

Tiedonkeruussa seurataan yli 3000 Manner-Suomessa toimivan vanhuspalvelujen toimintayksikön henkilöstömitoitusta ja -rakennetta, asiakas- ja käyntimääriä sekä johtamista ja toimintakäytäntöjä.

Henkilöstömitoituksen seuranta toteutetaan kahdesti vuodessa. Vanhuspalvelulaki velvoittaa, että toteutuneen henkilöstömitoituksen on oltava vähintään 0,6 työntekijää asiakasta kohti iäkkäiden ympärivuorokautisen palveluasumisessa. Velvoite koskee myös sosiaalihuollon pitkäaikaista laitoshoitoa vuoden 2027 loppuun saakka.

Kotihoidon riittävyyttä seurataan kerran vuodessa. Sosiaalihuoltolakia (1301/2014) uudistettiin 1.1.2023 siten, että siinä painotetaan kotihoidon resurssien vahvistamista, laadun varmistamista ja niiden seurantaa. Sosiaalihuoltolain 46b §:n mukaan kotihoitoon kuuluvat kotikäynnit sekä niitä toteuttavan henkilöstön päivittäiset työtehtävät ja työajat on suunniteltava siten, että asiakas saa palvelua sen tuntimäärän, joka hänelle kuuluu palvelua koskevan päätöksen tai sopimuksen mukaan, jollei hänen muuttuneista olosuhteistaan muuta johdu, ja että mahdollisimman suuri osa työntekijän työajasta käytetään asiakkaan luona tai hänen kanssaan tehtävään työhön.

Johtamista ja toimintakäytäntöjä seurataan erilliskyselyllä noin kahden vuoden välein. Kyselyyn vastaavat iäkkäiden palveluja tuottavien yksiköiden esihenkilöt. Osa kysymyksistä julkaistaan laatuindikaattoreina Tilasto- ja indikaattoripankki Sotkanetissa. Lisäksi palveluntuottajille laaditaan raportti, joka sisältää tietoja koko maan ja hyvinvointialueen tasolla sekä palveluntuottajan omien yksiköiden yhteenvedon.

Ohje: Vanhuspalvelujen tila -seurannan tietojen toimittaminen