Hoitoon pääsystä saadaan uutta tietoa kuukausittain
Hoitoon pääsyn tietoja päivittyy säännöllisesti THL:n tietokantaraportteihin. Voit tarkastella näitä tietoja tiiviste- ja kuutiopalvelussa ja valita erilaisia näkymiä. Huomioithan, että säännöllisesti päivittyviä tietoja ei ole vielä tarkastettu ja niiden tiedot voivat tarkentua jälkikäteen.
Katso uusimmat tiedot
Perusterveydenhuollon kiireettömän hoitoon pääsyn tiedot koostenäkymässä
Tarkastettu tieto julkaistaan kerran vuodessa tilastoraportissa, johon myös tämän sivun tiedot perustuvat.
Hoitoon pääsy toteutui hoitajavetoisesti etäasioiden vuonna 2024
Vuonna 2024 terveydenhuoltolaissa oli useita enimmäisaikoja, jonka kuluessa potilaan tuli päästä perusterveydenhuollon ammattihenkilön hoitoon tai tutkimukseen. Saatujen tietojen määrä ja enimmäisaikojen toteutuminen vaihteli muun muassa tarkasteltavan enimmäisajan, palvelumuodon, asiointitavan, vastaanottajan ammattiryhmän ja palvelunjärjestäjän mukaan.
Hoitoon tuli päästä kahden viikon kuluessa, kun kysymys oli sairastumisesta, vammasta, pitkäaikaissairauden vaikeutumisesta, uusista oireista tai toimintakyvyn alenemasta ja hoito kuului yleislääketieteen alaan. Näistä ensimmäisistä hoitoon pääsyyn liittyvistä hoitotapahtumista saatiin paljon tietoja Avohilmo-rekisteriin.
Parhaiten toteutui kolmen kuukauden enimmäisaika, joka koski esimerkiksi lausunto- tai todistuskäyntejä. Näistä hoitotapahtumista 99 prosenttia toteutui enimmäisajan kuluessa.
Lääkärin, hammaslääkärin ja erikoishammaslääkärin hoitoon pääsyn jatkokäyntien tietoja saatiin rekisteriin niukasti.
Hyvinvointialueet, Helsinki, Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, vankiterveydenhuolto ja vastaanottokeskusten terveydenhuolto olivat velvollisia toimittamaan hoitoon pääsyn tiedot THL:lle.
Potilailla oli vaikeuksia saada yhteyttä perusterveydenhuoltoon
Vuonna 2024 potilaan tuli lain mukaan saada yhteys terveyskeskukseen arkipäivisin virka-aikana saman päivän aikana. Kuitenkin vain viisi palvelunjärjestäjää 24:stä arvioi pystyneensä vastaamaan kaikkiin perusterveydenhuoltoon tulleisiin yhteydenottoihin lain mukaisesti saman arkipäivän aikana.
Suun terveydenhuollossa tilanne oli parempi. Suun terveydenhuollossa 10 palvelunjärjestäjää 24:stä pystyi vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin saman arkipäivän aikana.
Tiedot perustuvat keväällä 2025 julkisille palvelunjärjestäjille tehtyyn perusterveydenhuollon hoitoon pääsyn kyselyyn.
Hoitajat hoitivat suurimman osan avosairaanhoidon hoitoonpääsykäynneistä
Avosairaanhoidossa laillistetut hoitajat usein asioivat potilaiden kanssa ja lääkäriä tarvittaessa konsultoitiin. Niistä perusterveydenhuollon käynneistä, joiden tuli toteutua lain mukaan kahden viikon sisällä, suurin osa (75 %) oli laillistetuille hoitajille, kuten sairaanhoitajille ja terveydenhoitajille. Näistä hoitajakäynneistä lähes kaikki (95 %) toteutuivat 14 vuorokauden enimmäisajassa.
Suurin osa (76 %) hoitajien hoitamista ensikäynneistä tapahtui etänä. Etäasioinneista lähes kaikki (98 %) toteutuivat viikon sisällä.
Lääkärikäynneistä yli 40 prosenttia oli etäasiointeja
Niistä avosairaanhoidon hoitoon pääsyyn liittyvistä käynneistä lääkärille, joiden tuli toteutua lain mukaan kahden viikon sisällä, 41 prosenttia oli etäasiointeja. Käynneistä 71 prosenttia toteutui kahden viikon enimmäisajassa vuonna 2024 (65 % vuonna 2023).
Hoitoonpääsyn nopeudessa oli kuitenkin alueellisia eroja. Parhaiten lääkärille pääsi kahdessa viikossa Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella, jossa käynneistä 91 prosenttia toteutui 14 päivässä.
Hammaslääkäri vastaanottaa potilaan ensimmäisenä suun terveydenhuollossa
Suun terveydenhuollossa hammaslääkärit hoitavat suurimman osan (73 %) ensimmäisistä hoitotapahtumista. Vuonna 2024 hammaslääkärikäynneistä 92 prosenttia toteutui neljässä kuukaudessa.
Syvenny tilaston aineistoihin
Tietokantaraportit
Hoitoon pääsyn tietokantaraporttien tiedot raportoidaan niistä kiireettömistä avohoidon hoitotapahtumista, joiden tiedot on saatu Avohilmo-rekisteriin. Lukumäärätiedot ovat pääosin tarkastamattomia eli niissä ei ole mukana asiantuntijoiden tekemää lukujen tarkastamista.
Tietokantaraporteilla voi tarkastella hoitoon pääsyn tietoja esimerkiksi toimintayksiköittäin, palvelumuodoittain tai ammattiryhmittäin. Osassa hoitoon pääsyn tietokantaraporteista on käytössä lainsäädäntövalinta, jonka valitsemalla tietoja voi tarkastella tiettynä aikana voimassa olevan terveydenhuoltolain enimmäisaikojen mukaisesti.
Raporttityypit
- Tilannekuvaraportteihin on koottu kaikkien enimmäisaikojen toteutumisten tiedot sekä tietoja saatujen tietojen määrästä ja laadusta. Raportti on suunnattu käyttäjille, jotka tarvitsevat hoitoonpääsytietoja työssään.
- Tiiviste on valmiiksi tehty kooste tietyn enimmäisajan toteutumisen tiedoista. Palveluntuottajat voivat julkaista enimmäisaikojen toteutumisen tiedot oman organisaationsa osalta verkkosivuillaan linkittämällä tiivisteisiin. Palveluntuottajilla on terveydenhuoltolaissa määritelty velvollisuus julkaista THL:n koostamat hoitoon pääsyn tiedot.
- Kuutio on taulukko tietyn enimmäisajan toteutumisen tiedoista. Kuutiossa käyttäjä voi tehdä monipuolisemmin erilaisia rajauksia verrattuna tiivisteeseen.
- Tilastoraportti on vuosittainen kooste perusterveydenhuollon avohoidon keskeisimmistä tiedoista ja tietojen laadusta tekstinä, kuvina ja taulukoina.
Ohjeet raporttien käyttämiseen
Raporteille on koottu ne ensimmäiset hoitotapahtumat, joissa terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut terveydenhuoltolain 51 a § mukaisesti, että potilaan tulisi päästä lääketieteellisesti tarpeelliseksi todettuun perusterveydenhuollon kiireettömään hoitoon tai tutkimukseen hoitotakuun mukaisesti.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Alle 23-vuotiaat: hoito on järjestettävä potilaan yhteydenottoa ja ammattilaisen tekemää hoidon tarpeen arviointia seuraavien 14 vuorokauden aikana, jos potilaan hoitoon hakeutumisen syynä on sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen, ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan. 23 vuotta täyttäneet: ensimmäinen hoitotapahtuma tulee järjestää kolmen kuukauden kuluessa tarpeen toteamisesta.
- 1.9.2023–31.12.2024: Hoito oli järjestettävä potilaan yhteydenottoa ja ammattilaisen tekemää hoidon tarpeen arviointia seuraavien 14 vuorokauden aikana, jos potilaan hoitoon hakeutumisen syynä on sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen, ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan.
- 31.8.2023 saakka: Hoito tuli järjestää kolmen kuukauden kuluessa potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista.
Tiivisteet ja kuutiot
Raporteille on koottu ne hoitotapahtumat, joissa laillistettu terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut terveydenhuoltolain (51 a §) mukaisesti, että potilaan tulisi päästä lääkärin jatkohoitoon ensimmäisen hoitoon pääsyyn liittyvän hoitotapahtuman jälkeen. Ensimmäinen hoitotapahtuma toteutui muulle laillistetulle terveydenhuollon ammattihenkilölle kuin lääkärille.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Alle 23-vuotiaat: Kun potilaan hoitoon hakeutumisen syynä oli sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan, pääsy lääkärin vastaanotolle on järjestettävä ammattihenkilön vastaanottoa seuraavien seitsemän vuorokauden aikana. 23 vuotta täyttäneet: lääkärin jatkokäynti ensimmäisen hoitotapahtuman jälkeen tulee järjestää kolmen kuukauden kuluessa alkuperäisestä tutkimuksen tai hoidon tarpeen arviosta.
- 1.9.2023–31.12.2024: Kun potilaan hoitoon hakeutumisen syynä oli sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan, pääsy lääkärin vastaanotolle oli järjestettävä ammattihenkilön vastaanottoa seuraavien seitsemän vuorokauden aikana.
Tiivisteet ja kuutiot
Raporteille on koottu ne kiireettömät ensimmäiset hoitotapahtumat, joissa laillistettu terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut terveydenhuoltolain mukaisesti, että potilaan tulisi päästä hoitoon kolmen kuukauden kuluessa potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Kolmen kuukauden enimmäisaika koskee alle 23-vuotiaita esimerkiksi seuraavissa hoitotapahtumissa ja jos potilaalle ei ole määritelty yksilöllistä määräaikaa hoito- tai kuntoutussuunnitelmassa: Kuntoutuspalveluiden ensimmäinen hoito- tai kuntoutustapahtuma, terveyttä ja hyvinvointia edistävien palveluiden ensimmäinen hoitotapahtuma ja hoitotapahtumat, jotka tehdään yksinomaan terveydenhuollossa laadittavan todistuksen tai lausunnon saamiseksi.
- 1.9.2023–31.12.2024: Kolmen kuukauden enimmäisaika koski kaikkia ikäryhmiä esimerkiksi seuraavissa hoitotapahtumissa ja jos potilaalle ei määritelty yksilöllistä määräaikaa hoito- tai kuntoutussuunnitelmassa: Kuntoutuspalveluiden ensimmäinen hoito- tai kuntoutustapahtuma, terveyttä ja hyvinvointia edistävien palveluiden ensimmäinen hoitotapahtuma ja hoitotapahtumat, jotka tehdään yksinomaan terveydenhuollossa laadittavan todistuksen tai lausunnon saamiseksi.
Tiivisteet ja kuutiot
Raporteille on koottu ne kiireettömät ensimmäiset hoito- tai tutkimustapahtumat, joissa terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut terveydenhuoltolain mukaisesti, että potilaan tulisi päästä hoitoon tai tutkimukseen hoitotakuun mukaisesti.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Alle 23-vuotiaat: hoito- tai tutkimus tulee järjestää kolmen kuukauden kuluessa potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista. 23 vuotta täyttäneet: hoito- tai tutkimus tulee järjestää kuuden kuukauden kuluessa potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista.
- 1.9.2023–31.12.2024: Hoito tai tutkimus tuli järjestää kolmen kuukauden kuluessa (1.9.2023-31.10.2024 neljän kuukauden kuluessa) potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista.
- 31.8.2023 saakka: Hoito tai tutkimus tuli järjestää kuuden kuukauden kuluessa hoidon tarpeen arvioinnista.
Tiivisteet ja kuutiot
Terveydenhuoltolain 51 b § mukaan hammaslääkärin jatkokäyntien enimmäisajat koskevat niitä tilanteita, kun potilas on ohjattu hoidon tarpeen arvioinnin perusteella ensin muulle suun terveydenhuollon ammattihenkilölle kuin hammaslääkärille, ja ammattihenkilö toteaa tarpeen hammaslääkärin tutkimukselle tai hoidolle.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Alle 23-vuotiaat: hammaslääkärin jatkohoito tulee järjestää neljän viikon kuluessa palvelun tarpeen toteamisesta tai kolmen kuukauden kuluessa alkuperäisestä potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista. 23 vuotta täyttäneet: hammaslääkärin jatkohoito tulee järjestää kuuden kuukauden kuluessa alkuperäisestä tutkimuksen tai hoidon tarpeen arviosta. Kaikenikäiset: jos neuvolapalveluihin tai koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoon kuuluvan suun määräaikaisen terveystarkastuksen suorittaa muu suun terveydenhuollon ammattihenkilö kuin hammaslääkäri, ja ammattihenkilö toteaa tarpeen hammaslääkärin tutkimukselle tai hoidolle, pääsy hammaslääkärille on järjestettävä neljän viikon kuluessa palvelun tarpeen toteamisesta.
- 1.9.2023–31.12.2024: Pääsy hammaslääkärin jatkohoitoon oli järjestettävä neljän viikon kuluessa palvelun tarpeen toteamisesta tai neljän kuukauden kuluessa alkuperäisestä potilaan yhteydenotosta ja hoidon tarpeen arvioinnista. 1.11.2024–31.12.2024 enimmäisaika oli neljän kuukauden sijaan kolme kuukautta.
- Jos neuvolapalveluihin tai koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoon kuuluvan suun määräaikaisen terveystarkastuksen suoritti muu suun terveydenhuollon ammattihenkilö kuin hammaslääkäri, ja ammattihenkilö totesi tarpeen hammaslääkärin tutkimukselle tai hoidolle, pääsy hammaslääkärille oli järjestettävä neljän viikon kuluessa palvelun tarpeen toteamisesta.
Neuvolapalvelujen sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoon kuuluvat suun määräaikaiset terveystarkastukset (Finlex)
Tiivisteet ja kuutiot
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen jatkohoidon tarpeen toteamisesta (tiiviste)
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen ensimmäistä hoitotapahtumaa edeltävästä hoidon tarpeen arvioinnista (tiiviste)
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen suun määräaikaisen terveystarkastuksen jälkeen (tiiviste)
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen jatkohoidon tarpeen toteamisesta (kuutio)
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen ensimmäistä hoitotapahtumaa edeltävästä hoidon tarpeen arvioinnista (kuutio)
- Hammaslääkärin jatkohoidon toteutuminen suun määräaikaisen terveystarkastuksen jälkeen (kuutio)
Raporteille on koottu ne hoitotapahtumat, joissa terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut terveydenhuoltolain 51 b § mukaisesti, että potilaan tulisi päästä perusterveydenhuollossa toimivan erikoishammaslääkärin hoitoon tai tutkimukseen.
Huomioi lukujen tulkinnassa
- 1.1.2025 alkaen: Alle 23-vuotiaat: pääsy erikoishammaslääkärille tulee järjestää kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun ammattilainen on todennut palvelun tarpeen. 23 vuotta täyttäneet: pääsy erikoishammaslääkärille tulee järjestää kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun ammattilainen on todennut palvelun tarpeen.
- 1.9.2023–31.12.2024: Pääsy erikoishammaslääkärille oli järjestettävä kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun ammattilainen oli todennut palvelun tarpeen.
Tiivisteet ja kuutiot
Terveydenhuoltolain mukaan hoitoon pääsyn enimmäisaikojen toteutumista tarkastellaan kirjatusta hoidon tarpeen arvioinnista toteutuneeseen käyntiin tai etäkontaktiin. Koska kaikilta palveluntuottajilta ei saada rekisteriin kattavasti hoidon tarpeen arviointien tietoja, varhaisimman saatavissa olevan aikaleiman tietoja voidaan käyttää täydentävänä tietoina. Varhaisin potilastietojärjestelmistä saatava aikaleima voi olla hoidon tarpeen arvioinnin lisäksi potilaan yhteydenoton tai ajanvarauksen aikaleima. Varhaisimman aikaleiman tietokantaraporteissa hoitoon pääsyn odotusaika lasketaan varhaisimmasta käyntiä edeltävästä aikaleimasta käynnin aikaleimaan.
- Perusterveydenhuolto: Käyntien odotusajat varhaisimmasta kontaktista toteutuneeseen käyntiin
- Suun terveydenhuolto: Käyntien odotusajat varhaisimmasta kontaktista toteutuneeseen käyntiin
Taustatietoja
Tilastovuoden puuttuviksi jääneitä tietoja kuvataan sekä tietojen kattavuutta ja laatua arvioidaan tilastoraportin laaturaportissa. Ajankohtaiset puuttuvat tiedot löydät verkkosivuilta.
- Tilaston laaturaportti
- Perusterveydenhuollon avohoidon hoitoilmoitusrekisterin tietosuojailmoitus
- Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyn kyselyn tietosuojailmoitus
- Aineistokuvaus (Aineistokatalogi)
- Ohjeet hoitoilmoitustietojen toimittamiseen
- Ammattiryhmät Avohilmon raportoinnissa
Lähde
Hoitoon pääsy perusterveydenhuollossa 2024
Tilastoraportti 24/2025, 8.5.2025. THL.
Tilastokuvaus
Tilasto sisältää tietoa julkiseen perusterveydenhuoltoon hoitoon pääsyyn liittyvien potilaiden yhteydenottojen sekä kiireettömien avohoidon käyntien ja etäkontaktien toteutumisesta terveydenhuoltolaissa määriteltyjen enimmäisaikojen kuluessa.
Perusterveydenhuollon hoitoonpääsytietoja on kerätty vuodesta 2005 lähtien. Tietoja kerättiin aluksi vain kyselyllä, mutta vuodesta 2014 alkaen tietoja on toimitettu potilastietojärjestelmistä Avohilmo-rekisteriin. Tilaston tiedot saadaan siis palveluntuottajilta, esimerkiksi hyvinvointialueilta, ja saadut tiedot perustuvat terveydenhuollon ammattilaisten tekemiin kirjauksiin. Palveluntuottajat vastaavat toimittamiensa tietojen määrästä ja oikeellisuudesta.
Rekisteritietoja täydennetään vuosittaisella perusterveydenhuollon hoitoon pääsyn kyselyllä niistä tiedoista, joita ei vielä saada Hoitoilmoitusoppaan ohjeiden mukaisesti luotettavasti Avohilmo-rekisteriin.
Päivittymisaikataulu
Ajankohtaiset tiedot hoitoon pääsyn toteutumisesta löydät tietokantaraporteilta. Tiedot päivittyvät Avohilmo-rekisteristä raporteille kuukausittain yleensä kuukauden 15. päivä.
Tilastoraportti edellisen vuoden hoitoon pääsyn toteutumisesta julkaistaan vuosittain yleensä kesään mennessä. Tarkempi julkaisuajankohta löytyy julkaisukalenterista.
Tilastojen julkaisukalenteri
Yhteystiedot
Tilaston vastuuhenkilöt: Tiina Marttila ja Raimo Mahkonen
Yhteydenotot: avohilmo(at)thl.fi