Tämä ohje auttaa sinua arvioimaan parisuhdeväkivallan vakavuutta, väkivallan uusiutumisen riskiä ja kuolemanvaaraa. Ohjeen avulla tiedät kuinka voit toimia, kun olet arvioinut parisuhdeväkivallan riskin kohonneeksi.
Niin sanottu Istanbulin sopimus ja EU:n Naisiin kohdistuvan väkivallan direktiivi velvoittaa kaikkia viranomaisia arvioimaan väkivaltatilanteiden vakavuutta, kuolemanvaaraa ja toistuvuutta sekä hallitsemaan riskiä ja tarjoamaan turvallisuutta ja tukea yhteensovitetuin toimin. Riskinarvioinnissa ja hallinnassa sinulla on tärkeä rooli osana monialaista yhteistyötä.
Mikä MARAK on?
MARAK eli moniammatillinen riskinarviointi on menetelmä, jolla arvioidaan vakavan parisuhdeväkivallan riskiä ja autetaan uhria moniammatillisesti.
MARAK on tarkoitettu henkilöille, jotka kokevat parisuhdeväkivaltaa tai elävät sen uhan alla. Parisuhdeväkivallan tekijä voi olla nykyinen tai entinen puoliso tai seurustelukumppani. Väkivalta voi olla fyysistä, henkistä, taloudellista, digitaalista, seksuaalisuutta loukkaavaa tai vainoa. Menetelmää voidaan käyttää myös joissakin kunniaan liittyvän väkivallan tapauksissa silloin, kun väkivallan riski kohdistuu aikuiseen henkilöön.
MARAK-työskentelyn tavoitteena on, että väkivalta ja sen uhka loppuvat. Uhri saa apua nopeasti ja helposti eri toimijoilta. Työskentelyssä huomioidaan aina myös lapset.
MARAK-menetelmän hyödyt ammattilaisille ja uhrille
- Väkivallan vakavuus selkiytyy sekä sinulle että asiakkaalle.
- Moniammatillinen yhteistyö tuo uusia näkökulmia ja vähentää päällekkäistä työtä.
- Tiedonvaihto helpottuu viranomaisten ja järjestöjen välillä.
- Asiakas saa kokonaisvaltaista apua ja tavoitteena on, että hänen turvallisuutensa paranee.
Koordinaatio MARAK-työssä
MARAK-työryhmä kokoaa alueen viranomaiset ja järjestöt yhteen ja koordinoi väkivaltaa kokeneelle annettavaa tukea. THL koordinoi MARAK-toimintamallia ja sen käyttöönottoa Suomessa.
Suomessa on 37 toimivaa MARAK-työryhmää. Suurimmalla osalla hyvinvointialueista (16 aluetta) MARAK-toiminta kattaa koko hyvinvointialueen. Neljällä hyvinvointialueella on toiminnassa MARAK-työryhmiä, mutta ne eivät palvele asukkaita koko alueen kattavasti. Kahdella alueella monialaisen riskinarvioinnin menetelmänä ei käytetä MARAKia.
Näin MARAK toimii
Kuka tahansa työntekijä, joka kohtaa työssään parisuhdeväkivallan uhrin, voi tehdä riskinarvioinnin MARAK-riskinarviointilomaketta hyödyntäen ja ohjata tapauksen MARAK-työryhmän käsittelyyn. Työntekijänä toimitat organisaatiosi nimetylle MARAK-työryhmän edustajalle tiedon uudesta asiakastapauksesta, ja hän toimittaa tiedon edelleen MARAK-työryhmälle.
MARAK-työskentelyn vaiheet
-
1
Keskustele väkivaltaa kokeneen kanssa
Väkivaltaa kokenut kertoo tilanteestaan luottamuksellisesti. Täytät MARAK riskinarviointilomakkeen keskustelun aikana. Kerro asiakkaalle mistä MARAK:ssa on kyse ja miksi näet ammattilaisena riskinarviointilomakkeen täyttämisen hyvänä.
-
2
Arvioi väkivallan riskiä
Lomakkeen täytettyäsi saat kokonaiskuvan tilanteesta. Jos riski on korkea, ohjaa tapaus väkivaltaa kokeneen suostumuksella MARAK-työryhmän käsiteltäväksi. Asiakas voi halutessaan rajata pois sellaisen tahon, jonka ei halua osallistuvan työskentelyyn. Keskustele asiakkaan kanssa hänen halukkuudestaan osallistua oman asiansa käsittelyyn MARAK-työryhmässä.
-
3
Moniammatillinen suunnitelma
MARAK-työryhmä laatii turvasuunnitelman asiakkaalle ja toimenpidesuunnitelman viranomaisille. Asiakas voi saada tukihenkilön prosessin ajaksi. Asiakas tai hänen tukihenkilönsä voi osallistua asiansa käsittelyyn MARAK-työryhmässä.
-
4
Seuranta
MARAK-työryhmä seuraa tilannetta muutaman kuukauden ajan varmistaakseen toimenpiteiden riittävyyden. Asiakkaan tapaus otetaan tarvittaessa uudelleen työryhmän käsittelyyn.
Ohjeet MARAK-työskentelyyn eri ammattialoille
- MARAK-työryhmässä ette pääsääntöisesti kirjaa tietoja asiakastietojärjestelmiin.
- Pidätte kokouspöytäkirjaa ja sen avulla seuraatte työryhmässä toimenpiteiden etenemistä.
- Työryhmässä keskitytte väkivallan kokijan ja mahdollisten lasten turvallisuuden parantamiseen. Tekijän tietoja ei ole tarkoitus käsitellä kokouksissa lainkaan.
- Voitte keskustella aikuisen kertomasta väkivallasta, sillä aikuiset asiakkaat ohjautuvat MARAKiin omalla suostumuksellaan. Myös lasten huoltajuuteen liittyviä asioita voitte käsitellä kokouksissa.
Puheenjohtajana johdat MARAK-työryhmän kokousta. Työskentely perustuu eri viranomaisten ja toimijoiden yhteistyöhön. Tehtäväsi on varmistaa, että työryhmä toimii johdonmukaisesti, avoimesti ja vastuullisesti.
Johdonmukaisuus
- Huolehdi, että kaikki tarvittavat tahot ovat läsnä.
- Varmista, että jokainen tietää oman roolinsa ja tehtävänsä.
- Seuraa, että sovitut toimenpiteet toteutetaan kokousten välissä.
Avoimuus
- Tee käsittelykriteerit ja jäsenten tehtävät selkeiksi.
- Käytä harkintaa tapausten määrässä – pidä työkuorma hallittavana ja tasaisena.
Vastuu
- Jos asiakas ei ole läsnä kokouksessa, nimeä henkilö, joka tuo asiakkaan tiedot kokoukseen turvallisesti.
- Nimeä myös henkilö, joka kertoo asiakkaalle ehdotettavista toimenpiteistä (esim. tukihenkilö tai riskinarvioinnin tehnyt työntekijä), jollei asiakas osallistu kokoukseen.
- Luo ilmapiiri, jossa jokainen ottaa vastuun: läsnäolo, toimenpiteiden loppuunsaattaminen, tietojen tallentaminen ja välittäminen.
Keskeiset vastuusi puheenjohtajana
- Tietojen jakaminen: Huolehdi, että kaikki olennainen tieto tulee esiin ja että eri tahot kuulevat toistensa näkemykset tilanteesta.
- Turvallisuussuunnitelma: Ohjaa työryhmää suunnitelman ja ammattilaisia koskevien toimenpiteiden laatimisessa uhrin turvallisuuden parantamiseksi.
- Palvelujen koordinointi: Kannusta toimijoita tarjoamaan palveluja, mutta varmista, että ne tulevat sopivimmilta tahoilta, ei vain aktiivisimmilta.
Puheenjohtajan muistilista MARAK-kokoukseen
1. Kokouksen ilmapiiri
Lähetä tapauslista osallistujille tietoturvallisesti etukäteen (sisältäen asiakkaiden henkilötunnukset).
Kokouksen alussa:
- Esittele uudet edustajat.
- Kerro lyhyesti, miten kokous etenee.
- Muistuta salassapitovelvollisuudesta.
- Korosta, että käsittely keskittyy riskien arviointiin ja hallintaan, ei yksityiskohtiin.
2. Keskeneräisten tapausten seuranta
- Pyydä sihteeriä tarkistamaan ennen kokousta, missä vaiheessa sovitut toimenpiteet ovat.
- Tuo kokouksessa esiin keskeneräiset tai toteutumattomat toimenpiteet ja merkitkää nämä muistioon.
3. Edistä olennaisen tiedon vaihtoa
- Kannusta kaikkia osallistumaan ja kertomaan tietonsa ytimekkäästi.
- Varmista, että asiakkaan tarpeet ja näkemykset tulevat esille.
- Huolehdi, että tukihenkilö voi tarvittaessa antaa tietoa kokouksessa.
4. Keskity riskiin
- Kannusta toimijoita jakamaan tietoa, joka liittyy nykyiseen riskiin ja haavoittuvien osapuolten (esim. lapset) turvallisuuteen. Huomioi myös työntekijöiden turvallisuus.
- Tee yhteenveto tunnistetuista riskeistä, kun kaikki tieto on jaettu.
- Varmista, ettei mitään olennaista tietoa tai riskiä ole jäänyt huomaamatta.
5. Varmista laadukas turvallisuussuunnitelma
- Kartoita toimenpiteet, joita tunnistetut riskit vaativat, ja nimeä riskit, joita ei voida hallita.
- Tarkista, että toimenpiteet ovat asianmukaisia ja oikea-aikaisia.
- Määrittele tahot, jotka ottavat yhteyttä uhriin toimenpiteiden kertomiseksi kokouksissa, joissa uhri ei ole läsnä, ja varmista yhteydenoton turvallisuus.
6. Arvioi suunnitelman tehokkuus
- Kysy: Lisäävätkö toimenpiteet uhrin turvallisuutta ja kannustavatko ne sitoutumaan tukeen jatkossa?
- Varmista, että MARAK-työryhmä on hyödyntänyt kaikki asianmukaiset resurssit uhrin ja muiden haavoittuvassa asemassa olevien (ml. lapset) suojelemiseksi.
7. Tee yhteistyötä sihteerin kanssa
- Varaa aikaa yhteisten asioiden läpikäyntiin ennen kokousta.
- Tunnistakaa kysymykset ja esteet, jotka heikentävät MARAKin tehokkuutta, ja sopikaa korjaavista toimista.
- Huolehdi, että asialistat ja muistiot lähetetään kaikille yhteistyötahoille. Muistioissa ei saa olla uhrin tai tekijän koko nimeä – käytä vain etunimeä.
8. Edistä paikallista koulutusta
- Varmista hyvinvointialueen väkivaltatyötä koordinoivan henkilön ja MARAK-sihteerin kanssa, että paikkakunnalla järjestetään koulutusta riskien tunnistamisesta ja MARAK-prosessista.
Sosiaalityössä kohtaat asiakkaita, jotka ovat kokeneet perhe- tai parisuhdeväkivaltaa. Ota väkivalta puheeksi aina asiakkaan kanssa. Kun väkivalta on tullut ilmi, kartoita sen vakavuus ja tarjoa apua.
MARAK auttaa sinua:
- arvioimaan väkivallan vakavuuden systemaattisesti
- saamaan laaja-alaisempaa tietoa muilta ammattilaisilta asiakkaan tilanteesta
- löytämään konkreettisia turvatoimia, joilla estetään väkivallan uusiutuminen.
Sosiaalityön ammattilaisena kerrot väkivallasta uhrin omasta näkökulmasta. Voit puhua avoimesti aikuisen kertomasta väkivallasta, koska hän on ohjautunut MARAKiin omalla suostumuksellaan. Riskinarviointilomake sisältää myös kysymyksiä lasten tilanteesta – tuo tämä tieto esiin.
Työskentele tiiviisti muiden MARAK-toimijoiden kanssa uhrin turvallisuuden parantamiseksi. Tarjoa omia sosiaalityön palveluja asiakkaalle hänen tarpeidensa mukaan. Ohjaa asiakas tarvittaessa muiden toimijoiden tarjoamiin palveluihin.
Kokouksessa sovitaan, kuka on jatkossa asiakkaaseen yhteydessä. Mikäli sosiaalityön hoidettavaksi sovitaan joitakin toimenpiteitä, organisaation edustaja toimittaa tiedon näistä takaisin sinulle.
MARAK-riskinarviointilomake auttaa sinua kartoittamaan väkivallan vakavuutta perheessä. MARAK-prosessi ohjaa toimenpiteisiin, jotka ehkäisevät sekä aikuisen että lasten joutumista väkivallan uhriksi.
MARAK-kokouksen kautta saat laaja-alaisen näkemyksen siitä, miten tilanne on näyttäytynyt muille viranomaisille ja ammattilaisille. Perheväkivalta koskettaa aina lasta, vaikka hän ei olisi suoraan sen kokija. MARAK-kokouksen kautta saat muilta osallistujatahoilta tietoa perheen tilanteesta riippumatta siitä, onko perheellä ollut lastensuojelun asiakkuutta ennen MARAK-kokousta. Tämä mahdollistaa laaja-alaisemman päätöksenteon ja tukee sinua jatkotyöskentelyssä perheen kanssa.
Lastensuojelun rooli MARAK-kokouksessa
- Tuo kokoukseen tietoa asiakkaan kertomasta väkivallasta. Voit puhua avoimesti aikuisen kertomasta väkivallasta, sillä aikuiset ohjautuvat MARAK:iin omalla suostumuksellaan.
- Lapsiin liittyvistä yksityiskohtaisista asioista ei keskustella kokouksessa, mutta huomioitte lapset turvasuunnitelmaa tehtäessä.
- Tuo huoltajuuteen liittyvät tiedot esille kokouksessa.
Keskity parantamaan lasten turvallisuutta ja työskentele tiiviisti muiden toimijoiden kanssa. Ohjaa aikuista muiden auttavien tahojen palveluiden piiriin. Lapsille voidaan tarjota apua esimerkiksi erilaisin terapiamuodoin. Tarjoa konkreettisia aputoimia, joilla perheen arjessa selviytymistä tuetaan (esim. kodinhoito).
Kokouksessa sovitaan, kuka on jatkossa asiakkaaseen yhteydessä, jos asiakas ei ole paikalla. Mikäli lastensuojelun hoidettavaksi sovitaan joitakin toimenpiteitä, toimittaa lastensuojelun edustaja tiedon näistä työntekijälle. Riskinarviointilomakkeen täyttäminen voi johtaa ennakollisen lastensuojeluilmoituksen kautta asiakkuuteen.
Useat terveyspalveluiden asiakkaat kokevat perhe- tai parisuhdeväkivaltaa. Apua haetaan kuitenkin harvoin suoraan väkivallasta aiheutuviin asioihin ja siksi väkivalta jää usein piiloon. Ota väkivalta aina puheeksi asiakkaiden kanssa. Kun käy ilmi, että asiakas on kokenut väkivaltaa, tehtävänäsi on kartoittaa sen vakavuutta ja tarjota apua.
Näin toimit:
- Tee riskinarviointi.
- Toimita tieto organisaatiosi nimetylle MARAK-edustajalle.
- Edustaja vie tiedon työryhmälle ja esittelee asiakkaan kokouksessa. Joissakin tilanteissa sinut voidaan kutsua esittelemään tapaus itse.
Paranna uhrin turvallisuutta työskentelemällä tiiviisti muiden toimijoiden kanssa. Ohjaa asiakasta tarpeen mukaan muiden tarjoamien palveluiden piiriin. Tarjoa omia palveluitasi asiakkaan tarpeiden mukaan (esim. hoito, tuki, kriisiapu).
Kokouksessa sovitaan, kuka on jatkossa yhteydessä asiakkaaseen. Jos terveyspalveluille sovitaan toimenpiteitä, edustaja välittää tiedon sinulle.
Poliisina kohtaat työssäsi paljon asiakkaita, jotka ovat kokeneet perhe- tai parisuhdeväkivaltaa. Sinun on tärkeää arvioida aina väkivallan vakavuutta tarkemmin, koska viimeisin teko ei välttämättä anna kokonaiskuvaa uhrin kokeman väkivallan laajuudesta. MARAK-työskentelyllä pyritään ennalta estämään uusia väkivaltatapauksia ja tarjoamaan uhrille laaja-alaista apua.
Väkivallan uhrin ohjaaminen palveluiden piiriin on osa tasokasta esitutkintaa. MARAK auttaa sinua saamaan tietoa muilta ammattilaisilta ja viranomaisilta asiakkaan tilanteesta sekä konkreettisia ehdotuksia siitä, millaisin turvatoimin uudelleen väkivallan uhriksi joutumista voidaan tehokkaimmin estää. Riskinarviointilomakkeella kartoitetaan myös useilla kysymyksillä lasten tilannetta.
Poliisina tuot kokoukseen tietoa uhrin kertomasta väkivallasta. Voit puhua avoimesti aikuisen kertomasta väkivallasta, sillä aikuiset asiakkaat ohjautuvat MARAKiin omalla suostumuksellaan.
Roolisi MARAK-työryhmässä:
Paranna uhrin turvallisuutta työskentelemällä tiiviisti muiden toimijoiden kanssa.
Ohjaa asiakkaita muiden tarjoamien palveluiden piiriin.
Tarjoa apua esimerkiksi:
- lähestymiskieltoon liittyvissä asioissa
- esitutkinnan aloittamisessa
- kodin turvaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
Yhteystiedot
kehittämispäällikkö
[email protected]