Huostaanotetun lapsen vanhemmille on laadittava vanhemmuuden tukemiseksi erillinen asiakassuunnitelma, jollei sen laatimista ole pidettävä tarpeettomana. Lapsen asioista vastaava sosiaalityöntekijä laatii sen tarvittaessa yhteistyössä muun sosiaali- ja terveydenhuollon kanssa.
(Lastensuojelulaki 30 § 4 momentti)
Suunnitelmassa arvioidaan vanhemman tuen ja palveluiden tarvetta. Asiakassuunnitelmien yhtenä tarkoituksena on tukea ja edistää viranomaisille kuuluvan perheen jälleenyhdistämistavoitteen saavuttamista. Vanhemmalle tehtävässä asiakassuunnitelmassa on arvioitava muun palveluntarpeen arvioinnin lisäksi, millaisella vanhemmille järjestettävällä erityisellä tuella voitaisiin edistää perheen jälleenyhdistämisen tavoitetta.
(Lastensuojelulaki 30 § 4 momentti)
Eduskunnan oikeusasiamiehen ratkaisu suunnitelmien laiminlyönnissä
Eduskunnan apulaisoikeusasiamiehen ratkaisussa annettiin kaupungin sosiaalityön vastuulliselle johdolle huomautus asiakassuunnitelmien laatimista koskevista puutteista.
Puutteita oli muun muassa asiakassuunnitelmaneuvottelujen järjestämisessä ja lapsen asiakassuunnitelmien laatimisessa. Lisäksi vanhemmalle olisi tullut tässä tapauksessa laatia asiakassuunnitelma.
Sosiaalitoimi toi esille vastineessaan, että keskustelujen pohjalta asioita oli kirjattu asiakaskertomukseen. AOA totesi, ettei asiakaskertomuskaan sisällöllisesti vastannut asiakassuunnitelmaan kirjattavia asioita. AOA ei pitänyt yhtä vakavana puutteena sitä, "että asiakassuunnitelmaan kuuluvat asiat on kirjattu asiakaskertomukseen, kuin sitä, ettei asiakassuunnitelmaan kuuluvia asioita ole käsitelty asiakastyössä lainkaan."
AOA 12.7.2013, dnro 4511/2011 (Eduskunnan oikeusasiamies)