Kun avohuollossa laaditaan asiakassuunnitelmaa, on pyrittävä löytämään tukemisen ja auttamisen muotoja, jotka asiakkaat itse hyväksyvät ja joista he kokevat saavansa apua. Näiden tukimuotojen etsimiseen kannattaa panostaa, sillä sopivien tukimuotojen löytyminen voi olla polku huostaanoton välttämiseen.
Lastensuojelutarpeen selvityksen jälkeisen asiakassuunnitelman laatiminen
Palvelutarpeen arvion ja suunnitelmallisen työn nivelkohta on tapaaminen, jossa asiakassuunnitelmaa laaditaan. Palvelutarpeen arvio on pohjana lapsen asiakassuunnitelman teolle: suunnitelmaan kirjataan yhteenveto- tai suunnitelmantekotapaamisessa sovitut konkreettiset toimenpiteet ja tavoitteet, joilla pyritään saamaan muutosta lapsen elämässä. Suunnitelmaan kirjataan yhteenveto- tai suunnitelmantekotapaamisessa sovitut konkreettiset toimenpiteet ja tavoitteet, joilla pyritään saamaan muutosta lapsen elämässä.
Tapaamisen tavoitteena on löytää konkreettiset asiat, joihin lapsen elämässä tarvitaan muutosta ja löytää muutoskohtiin sopivat toimenpiteet.
Asiakassuunnitelman arviointi
Avohuollon työhön tulee sisältyä arviointivaihe, jolloin arviointi on hyvin avointa ja selvää kaikille osapuolille. Arviointia ei pidä tehdä pelkästään silloin, kun tilanne huononee.
Suunnitelmallisen työn arvioinnin ideana on katsoa, mitä on saatu aikaan, mikä on lapsen elämäntilanne arvioinnin ajankohtana ja mitä muutosta lapsen ja perheen arjessa on tapahtunut. Arviointi toteutetaan yhdessä asiakkaiden kanssa.
Arviointivaihe pitää sisällään kaksi tasoa:
- Arvioidaan sisältöjä: sitä miten tavoitteet on saavutettu ja mitä muutoksia lapsen arjessa on tapahtunut.
- Arvioidaan työskentelytapaa, jolloin saadaan palautetta lastensuojelun toimintatavasta. Palautetta pyydetään asiakkailta esimerkiksi lomakkeiden avulla tai yhdessä keskustellen.