Kenelle ohje on tarkoitettu?
Tämä ohje on tarkoitettu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille, jotka toimivat asiakastyössä ja toteuttavat RAI-arviointeja sekä hyödyntävät niistä saatavaa tietoa asiakkaan hoidon ja palvelun suunnittelussa ja toteutuksessa.
Ohjeen tarkoituksena on tukea ammattilaisten RAI-osaamisen kehittämistä ja varmistaa yhtenäinen RAI-osaamisen käytäntö. Ohje tukee yhtenäisen kansallisen RAI-osaamisen varmistamista iäkkäiden säännöllisissä sosiaalipalveluissa ja asiakasohjauksessa.
Ohje on luonteeltaan suositus.
RAI-osaajaksi kehittyminen on prosessi
RAI-osaajaksi kehittymisen prosessissa tavoitteena on ensin varmistaa, että ymmärrät RAI-arvioinnin merkityksen ja osaat toteuttaa arvioinnin oikein. Tämän jälkeen voit hyödyntää RAI-arviointitietoa asiakkaan hoidossa ja palvelun suunnittelussa asiakkaan hyväksi sekä työyhteisön RAI-osaamisen kehittämiseksi.
Kyse on asiantuntijuuden kehittymisestä. Oma työ tarjoaa parhaat mahdollisuudet ammatillisen osaamisen kehittämiseen, mutta oppiminen on monimuotoista.
RAI-osaajaksi kehittymisen prosessin viisi vaihetta
- Aloittelija tietää RAI-arvioinnin sisällön ja periaatteet
- Edistynyt ymmärtää RAI-arviointikysymysten merkityksen ja käyttää taitavasti RAI-käsikirjaa
- Pätevä soveltaa RAI-tietoa asiakkaan suunnitelmien laatimisessa.
- Taitava analysoi RAI-tietoa ja käyttää sitä asiakkaan suunnitelmien tekemisessä sekä niiden toteutumisen seurannassa.
- Asiantuntija kehittää RAI-toimintakäytäntöjä RAI-tiedon avulla.
Käytännön harjoittelu, työssä oppiminen ja ammatillinen kasvu kulkevat käsi kädessä RAI-osaajaksi kehittymisen prosessissa.
RAI-osaamisen varmistaminen tuo laatua RAI-arviointeihin
RAI-arviointivälineistön kansallisesti yhdenmukainen käyttö edellyttää yhtenäistä RAI-osaamista sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisilta. Tarvitset sekä ammatillista että moniammatillisen työskentelyn osaamista, jotta voit toteuttaa laadukkaita RAI-arviointeja.
RAI-arviointien laatu perustuu siihen, että ammattilaisena osaat noudattaa arviointiohjeistuksia ja -periaatteita. Ymmärrät RAI-välineistön käyttötarkoituksen, sisällön, arvioinnin hyödyt sekä arviointiprosessin.
RAI-osaamisen varmistaminen tarkoittaa, että ammattilaisilla on riittävä koulutus ja tuki arviointitehtävään sekä mahdollisuus kehittää arviointiosaamistaan työssään.
Kun RAI-osaamisesi on vahvaa
- arvioinnit ovat luotettavia ja ne on toteutettu noudattaen arviointiprosessia, -ohjeita ja RAI-arvioinnin periaatteita
- arviointitieto kuvaa asiakkaan toimintakykyä sekä palveluntarvetta tarkasti ja ajankohtaisesti
- arviointitieto tukee asiakaslähtöistä palvelujen suunnittelua ja päätöksentekoa
- organisaatio voi hyödyntää RAI-arvioinneista saatua tietoa myös toiminnan johtamisessa ja kehittämisessä.
Työkaluja RAI-arviointeja tekevän ammattilaisen RAI-arviointiosaamisen kehittämiseen
Luotettavan RAI-arvioinnin toteuttamiseksi tarvitset ammatillisen osaamisen lisäksi taitoa RAI-arvioinnin toteuttamiseen ja kirjaamiseen ohjelmistoon.
Hyvä arviointi syntyy silloin, kun
- sen tekemiseen varataan riittävästi aikaa ja
- arviointiin osallistuu asiakas, sekä mahdollisuuksien mukaan ja asiakkaan suostumuksella myös hänen läheisensä.
Opiskele THL:n RAI-verkkokoulussa kurssit RAI-välineistö ja RAI-arviointi. Kurssit ovat saatavilla myös ruotsin kielellä.
- RAI-välineistö-kurssilla opit, miten RAI-järjestelmää hyödynnetään palvelutarpeen arvioinnissa sekä mitä hyötyä RAI-välineistön käytöstä ja RAI-tiedosta on asiakkaalle, sote-ammattilaiselle ja palvelun johtajalle.
- RAI-arviointi-kurssi perehdyttää sinut RAI-arvioinnin periaatteisiin ja arviointiprosessiin. Kurssilla opit, miksi RAI-välineiden ja RAI-arviointitiedon käyttöön on tärkeää perehtyä huolellisesti.
Erityisesti tiedonkeruussa huomioitavia osaamisen osa-alueita:
Vuorovaikutus
Osaat selvittää asiakkaan omia ja hänen läheisensä (jos saatavilla) näkemyksiä, kokemuksia, tuntemuksia ja mielipiteitä kysyttävistä asioista. Osaat osallistaa asiakkaan hänen omaan RAI-arviointiinsa.
Havainnointi
Osaat havainnoida asiakasta arjen eri tilanteissa ja huomioida havainnot arvioinnissa.
Mittaaminen
Osaat toteuttaa RAI-arvioinnissa tarvittavat mittaukset.
Moniammatillisuus
Osaat hyödyntää asiakkaan kanssa työskentelevien ammattilaisten kokemuksia ja näkemyksiä asiakkaan toimintakyvystä ja palveluntarpeesta ja kirjata ne ohjelmistoon.
Asiakasasiakirjatiedon hyödyntäminen
Osaat hyödyntää arvioinnissa oleellisen tiedon palvelun aikana syntyneistä asiakasasiakirjoista.
Suunnittele ja toteuta RAI-arviointi asiakkaan arviointiaikataulun ja -tilanteen mukaisesti.
- Suunnittele ja varmista asiakkaan arviointiajanjakso.
- Tiedota arviointiajanjaksosta asiakkaan hoitoon ja kuntoutukseen osallistuvia ammattilaisia sekä tilanteen mukaan asiakkaan läheisiä.
- Toteuta arviointi hyödyntäen arviointikäsikirjaa, noudattaen arviointiprosessin vaiheita sekä arviointiajanjaksoa.
Tutustu RAI-arviointiprosessin vaiheisiin RAI-arvioinnin ohjeessa:
Ohje: RAI-arviointi asiakastyössä
Varmista RAI-arvioinneista saatavan arviointitiedon käytön osaaminen.
RAI-arviointitiedon tulkinta
- RAI-arvioinnista saatavan yksilömittaritiedon tulkinta.
- RAI-arvioinnista saatavan herätetiedon tulkinta.
RAI-arviointitiedon hyödyntäminen
- Tiedon hyödyntäminen asiakkaan suunnitelmissa ja asiakkaan palvelu- ja hoitoprosessissa
- Yksilömittari- ja herätetiedon hyödyntäminen asiakassuunnitelmissa ja toteutussuunnitelmissa sekä asiakkaan tilanteen säännöllisessä seurannassa.
THL:n RAI-verkkokoulussa voit opiskella perusteita mittareiden ja herätteiden hyödyntämisestä. Tietoa löydät erityisesti kurssilta RAI-arviointi.
Miten kehittää RAI-osaamista työyhteisössä?
RAI-osaamisen kehittäminen on jatkuva prosessi, joka vaatii sekä yksilöllistä että yhteisöllistä oppimista. Työyhteisössä osaamista voidaan kehittää seuraavin keinoin:
Perehdytys ja koulutus: Uusille työntekijöille tarjotaan systemaattinen perehdytys RAI-välineistön käyttöön. Lisäksi järjestetään säännöllisiä koulutuksia koko henkilöstölle jatkuvan oppimisen ja kehittymisen turvaamiseksi.
RAI-vastuuhenkilöt: Työyhteisöön nimetään RAI-osaamisesta vastaava henkilö, joka tukee kollegoita arviointityössä ja toimii koulutusten ja kehittämisen yhteyshenkilönä.
Yhteinen arviointityö: Arviointeja voidaan tehdä pareittain tai tiimissä, jolloin osaamista voidaan jakaa. Se edistää myös arviointien laatua ja yhdenmukaisuutta.
Reflektointi ja keskustelu: Toimintayksikön palavereissa voidaan käsitellä RAI-arviointeihin liittyviä kysymyksiä, tarkastella esimerkkejä ja pohtia arviointien vaikutuksia asiakastyöhön.
Johtamisen tuki: Esihenkilö varmistaa, että arviointityölle on riittävästi aikaa ja että osaamisen kehittämiseen on tarjolla resursseja.
Miten arvioida RAI-osaamisen tasoa?
RAI-osaamisen tason arviointi auttaa tunnistamaan vahvuuksia ja kehittämistarpeita. Sitä voidaan toteuttaa eri tavoilla:
Itsearviointi: Työntekijät arvioivat omaa osaamistaan esimerkiksi osaamiskartoituksen tai itsearviointimenetelmien avulla.
Vertaispalaute: Arviointityötä tarkastellaan yhdessä kollegan kanssa, jotta voidaan jakaa osaamista ja löytää ratkaisuja mahdollisiin haasteisiin.
Esihenkilön tuki ja ohjaava seuranta: Esihenkilö seuraa arviointien laatua ja keskustelee työntekijän kanssa osaamisen kehittämistarpeista.
Arviointien laadun tarkastelu: Arviointitietoa tarkastellaan vertaamalla sitä asiakkaan tilanteeseen ja asiakassuunnitelmaan.
Koulutusten vaikuttavuuden seuranta: Koulutusten jälkeen seurataan ja arvioidaan, miten osaaminen on kehittynyt ja miten se näkyy käytännön työssä.
Kansallisen RAI-osaamisen tavoitteet iäkkäiden palveluissa
THL on määritellyt kansallisen RAI-osaamisen tavoitteet seuraavasti:
- Iäkkäiden palvelutarpeet arvioidaan koko Suomessa yhdenmukaisesti ja kattavasti.
- RAI-arvioinnit toteutetaan yhdenmukaisesti ja laadukkaasti noudattaen RAI-arvioinnin periaatteita.
- Ammattilaiset osaavat hyödyntää RAI-arviointitietoa asiakastyössä.
- RAI-arviointia ja RAI-tiedon käyttöä koulutetaan iäkkäiden palveluissa ja sote-alan oppilaitoksissa yhdenmukaisesti.
- RAI-osaaminen on vakiintunut iäkkäiden palvelujen toimintakäytäntöihin sekä sote-alan opintoihin.
THL:n RAI-kouluttajakoulutus yhtenäistää osaamista
THL:n RAI-kouluttajakoulutus ja THL:n mallin mukaiset RAI-koulutukset (THL RAI-koulutus®) antavat kansallisesti yhteneväiset lähtökohdat RAI-osaamisen varmistamiseen.
Koulutus opastaa RAI-välineistön ja RAI-arvioinnin periaatteisiin, perehdyttää RAI-arviointitiedon hyödyntämiseen asiakastyössä ja valmentaa RAI-koulutuksen järjestämiseen omassa organisaatiossa THL:n mallin mukaisesti.
Koulutus kasvattaa organisaation omavaraisuutta RAI-osaamisessa ja edistää RAI-arviointitoiminnan kansallista yhdenmukaisuutta. THL:n ohella useat AMK-oppilaitokset tarjoavat THL:n mallin mukaista RAI-kouluttajakoulutusta.
THL:n RAI-kouluttajakoulutus
THL:n rooli
THL ylläpitää vanhuspalvelulain toteutusta tukevia ja kokonaisarviointiin tarkoitettuja toimintakyvyn ja palvelutarpeen RAI-arviointivälineitä (Resident Assessment Instrument) Suomessa. THL huolehtii vanhuspalvelulain nojalla, että RAI-välineistö ja koulutusta sen käyttöön on hyvinvointialueiden saatavilla. Lakisääteisenä tehtävänään THL myös kerää RAI-arviointien tiedot ja tuottaa niistä vertailutietoa palvelujen johtamiseen.
