Nollalinja ja THL:n turvakotipalvelut tekevät tiivistä yhteistyötä. Turvakotien työntekijät päivittävät vapaiden perhepaikkojen tilanteen reaaliaikaisesti sisäiseen Nollalinja-järjestelmään.
Nollalinjalta saat tiedon lähelläsi olevien turvakotien paikkatilanteesta. Nollalinjalta ei kuitenkaan voida luvata sinulle turvakotipaikkaa, vaan ohjauksen jälkeen sinun on vielä oltava itse yhteydessä turvakotiin sopiaksesi turvakotiin menemisestä.
Nollalinja-järjestelmä sisältää myös kaikkien turvakotien esteettömyystiedot sekä tiedon siitä, missä turvakodissa on saatavilla huoneita, joihin voi ottaa lemmikin mukaan. Lisäksi Nollalinjalla on käytössä kattava palveluhakemisto, josta löytyy alueellisten ja valtakunnallisten auttavien tahojen yhteystiedot.