Turvakodit tarjoavat välitöntä kriisiapua, ympärivuorokautista turvattua asumista sekä akuuttiin tilanteeseen liittyvää psykososiaalista tukea, neuvontaa ja ohjausta. Palvelua tarjotaan ensisijaisesti lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille henkilöille ja perheille.
THL vastaa turvakotipalvelujen järjestämisestä, ohjaamisesta, valtakunnallisesta yhteensovittamisesta, palveluverkoston kehittämisestä ja arvioinnista. Tavoitteina ovat valtakunnallisesti laadukkaat ja kokonaisvaltaiset turvakotipalvelut. Turvakotitoiminnan yleinen johto ja ohjaus kuuluvat sosiaali- ja terveysministeriölle. Turvakotitoimintaa valvoo Lupa- ja valvontavirasto. Lainsäädäntö ja rahoitus
Palvelun kuvaus
Turvakodissa lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokenut saa suojan väkivallalta ja apua väkivallan loppumiseksi. Palveluun voi hakeutua asuinpaikasta riippumatta.
Turvakoti on asiakkaalle maksuton kriisityön yksikkö, johon lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeva henkilö tai perhe voi mennä oma-aloitteisesti tai viranomaisen tai muun tahon ohjaamana, tarvittaessa myös nimettömänä. Turvakotipalvelua on tarjolla kaikille iästä, sukupuolesta tai muista ominaisuuksista riippumatta.
Turvakodissa:
Tarjotaan ympärivuorokautista turvattua asumista.
Annetaan ohjausta käytännön asioiden järjestämiseen. Yhteistyötä tehdään muiden palvelujen kanssa.
Asiakkaalla on oma huone. Jokaisessa turvakodissa on vähintään yksi esteetön huone.
Kunnioitetaan jokaisen itsemäärittelyoikeutta sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen sekä perhe- ja lähisuhteisiin liittyen.
Käytetään tulkkausta, mikäli työskentely asiakkaan kanssa sitä edellyttää.
Henkilökunta on koulutettu kohtaamaan lähisuhdeväkivaltaa kohdanneita aikuisia ja lapsia. Turvakodin työntekijät ovat joko sosiaali- tai terveysalan ammattilaisia, mutta turvakodissa ei tarjota terveydenhuollon palveluja.
Kenelle palvelu on tarkoitettu
Turvakodit on tarkoitettu henkilöille, joihin kohdistuu lähisuhteessa väkivaltaa tai jotka elävät tällaisen väkivallan uhan alla. Turvakotipalvelua voidaan antaa myös lähisuhdeväkivaltaan rinnastuvien syiden vuoksi apua tarvitsevien henkilöiden auttamiseen, jos apu vastaa uhrin avuntarvetta eikä avun antaminen aiheuta haittaa tai vaaraa muille turvakodissa oleville.
Valtakunnallisissa laatusuosituksissa määritellään turvakotipalvelujen sisältö ja kuvataan asiakastyön prosessi sekä asiakastyöskentelyn tavoitteet ja laatukriteerit. Turvakotipalvelujen kansalliset laatusuositukset yhdessä turvakotilain kanssa ohjaavat turvakotipalvelujen tuottamista sekä määrittävät laatukriteerit.
Lapset turvakodissa -laatusuositus jäsentää turvakotityön keskeisiä elementtejä, joilla lapsia huomioidaan ja autetaan turvakodissa. Lapsen kanssa työskentely tarkoittaa lapsen kohtaamista turvakodin arjen tilanteissa ja erillisissä tapaamisissa sekä hänen huomioimistaan kaikessa turvakodissa tehtävässä työssä. Lapset turvakodissa -laatusuosituksen tavoitteena on, että lasten kanssa toimitaan turvakodeissa mahdollisimman laadukkaasti ja yhtenäisesti.
