Den digitala mognaden har stärkts i välfärdsområdenas tjänster

Välfärdsområdenas förmåga att producera, upprätthålla och utveckla digitala tjänster har blivit klart bättre under de senaste åren. Den positiva utvecklingen syns i bedömningar av de digitala tjänsternas mognad som genomfördes 2022 och 2025.

Utvärderingarna har resulterat i en nationell lägesbild, som åskådliggör i vilken riktning den digitala mognadsnivån har utvecklats och var den fortfarande behöver förstärkas.

Störst framsteg i fråga om säkerhet och överensstämmelse med kraven

De digitala tjänsternas mognad har framskridit på flera områden. I synnerhet är säkerheten och överensstämmelsen med kraven redan på en god nivå i hela landet.  Däremot finns det fortfarande utrymme för förbättringar när det gäller förfarandena, kompetensen och resurserna.

”I välfärdsområdena har det gjorts stora insatser för att utveckla de digitala tjänsterna. Nu är det viktigt att systematiskt inrikta arbetet på framtidens behov – att stärka kundupplevelsen, öka ledarskapskompetensen och säkerställa att de digitala tjänsterna blir en del av processer och förfaranden”, säger Ilkka Pelkonen, specialplanerare vid Institutet för hälsa och välfärd, som samordnat datainsamlingen.

I rapporten presenteras medeltal för mognadsgraden både nationellt och enligt samarbetsområde. Mer detaljerade resultat kan granskas per välfärdsområde med hjälp av det rapporteringsverktyg som publicerades våren 2025.

Bedömning av mognadsnivån i välfärdsområdenas digitala tjänster: resultaten 2022 och 2025 (julkari.fi) endast på finska
Rapporteringsverktyg: Välfärdsområdenas digitala social- och hälsovårdstjänster (endast på finska)

Mer information:

Ilkka Pelkonen
specialplanerare
Institutet för hälsa och välfärd
tfn 029 524 7478

Maarit Hiltunen-Toura
specialsakkunnig
social- och hälsovårdsministeriet
fn 0295 163 295, [email protected]

Bedömningen av de digitala tjänsternas mognad har gjorts inom ramen för Finlands program för hållbar tillväxt, vars finansiering kommer EU:s tillfälliga finansieringsinstrument för återhämtning och resiliens (Next Generation EU). Finlands program för hållbar tillväxt stöder ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbar tillväxt.