Selvitys asiakkaan tilannekuvan tietosisällöstä on julkaistu

Tuore selvitys jäsentää, mitä olisivat asiakkaan tilannekuvan keskeiset tiedot ja miten niitä voitaisiin hyödyntää sosiaali- ja terveydenhuollossa. Selvitys antaa suuntaviivoja sille, miten tietojen saatavuutta ja yhteentoimivuutta voidaan vahvistaa sosiaali- ja terveydenhuollossa. Selvityksen tulokset tukevat kansallista ohjausta ja meneillään olevaa kehittämistä, sillä ne jäsentävät, millaisia tietosisältöjä, käyttöoikeuksia ja rakenteellisia ratkaisuja tilannekuvan yhdenmukaistaminen voisi edellyttää.

Mikä on asiakkaan tilannekuva?

Asiakkaan tilannekuvalla tarkoitetaan ajantasaista ja koottua näkymää keskeisiin asiakastietoihin, joita sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset tarvitsevat hoidon ja palvelujen tarpeen arvioimisessa. Asiakkaan tilannekuva tukee palvelujen koordinaatiota tai järjestämistä erityisesti sellaisissa työtehtävissä, joissa tarvitaan nopeasti kokonaiskuva asiakkaan hoidosta ja palveluista. Tällaisia työtehtäviä ovat esimerkiksi päivystykselliset tilanteet sekä asiakas- ja palveluohjaus.

Asiakkaan tilannekuva muodostetaan olemassa olevista asiakkuus-, asiakas- ja potilastiedoista. Tiedot jäsennetään ja niitä hyödynnetään hallitusti ja tarkoituksenmukaisesti tukemaan sote-ammattilaisten työtä. 

Keskeiset tietokokonaisuudet ovat asiakkuustiedot, sosiaalihuollon asiakastiedot ja terveydenhuollon potilastiedot. Asiakkuustietoihin tunnistettiin sisältyvän muun muassa henkilöön ja asiointiin liittyviä tietoja (kuten yhteystiedot), tahdonilmauksia, tietoa palveluja koordinoivasta ammattilaisesta sekä tietoja palveluntuottajista.

Tietosisällössä painottuvat erityisesti tiedot, jotka ovat hyödynnettävissä yli organisaatio- ja toimialarajojen, ja joilla on merkitystä palvelujen suunnittelussa ja yhteensovittamisessa.

Keskeiset huomiot ja kehittämismahdollisuudet

Tarve tilannekuvaa kokoaville ratkaisuille on tunnistettu. Hyvinvointialueet ja tietojärjestelmätoimittajat kehittävät jo omia ratkaisujaan. Suurin osa tilannekuvaan ehdotetuista tiedoista löytyy Kanta-palveluista, mutta osa tiedoista on perusteltua hallita paikallisesti.

Selvityksessä ehdotetaan, että tilannekuvan tietosisältöä tarkennetaan ja yhdenmukaistetaan kansallisesti. Samalla arvioidaan, mitkä tiedot tallennetaan Kanta-palveluihin ja mitkä toteutetaan alueellisina ratkaisuina. Kehittämisen painopisteitä ovat sosiaali- ja terveydenhuollon tietorakenteiden vahvistaminen, mahdollisten uusien yhteisten rakenteiden tarpeen selvittäminen sekä tietojen saatavuuden parantaminen. Lisäksi käyttöoikeuksiin ja sääntelyyn liittyviä kysymyksiä on arvioitava edelleen.

Selvitys asiakkaan tilannekuvan tietosisällöstä (Julkari.fi) 

Lisätiedot:

sotetiedonhallinta(a)thl.fi

Selvitys on tehty Suomen kestävän kasvun ohjelmassa (RRP), jonka rahoitus tulee EU:n kertaluonteisesta elpymisvälineestä (Next Generation EU). Suomen kestävän kasvun ohjelmalla tuetaan ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävää kasvua.