Tietoa rajat ylittävän sähköisen reseptin käytöstä ja tyytyväisyydestä palveluun
Rajat ylittävät terveyspalvelut etenevät Euroopassa. Suomalaiset ovat voineet ostaa reseptilääkkeitä virolaisista apteekeista tammikuusta 2019 lähtien ja virolaiset Suomesta kesäkuusta 2020 lähtien. Vuonna 2021 suomalaisella sähköisellä reseptillä toimitettiin yhteensä 5723 reseptiä Virossa. Rajat ylittävän reseptipalvelun ovat ottaneet käyttöön myös Kroatia, Portugali, osa Espanjaa ja Puola. Uusia maita on tulossa mukaan palveluun vaiheittain.
Vuoden 2023 alussa julkaistiin kaksi tutkimusta, joista toinen keskittyi asiakkaiden kokemuksiin rajat ylittävällä reseptillä asioinnista ja toinen farmaseuttien ja proviisorien kokemuksiin rajat ylittävän reseptin toimittamisesta. Tutkimukset kohdistuivat Viron ja Suomen väliseen reseptipalveluun eli siihen, että asiakkaan kotimaassa laadittu sähköinen lääkemääräys toimitetaan asiakkaalle toisen maan apteekista.
Rajat ylittävä reseptipalvelu parantaa lääkehoidon jatkuvuutta EU-kansalaisten matkustaessa jäsenvaltioiden välillä, mutta tietoa ja osaamista on selvästi lisättävä niin asiakkaille kuin ammattilaisillekin, tutkimukseen osallistuneet erityisasiantuntija Annika Koivisto ja yliopistotutkija Johanna Timonen kertovat.
Asiakkaiden kokemukset reseptilääkkeiden hankkimisesta myönteisiä
Suomalaisten kokemuksia rajat ylittävällä reseptillä asioinnista virolaisissa apteekeissa selvitettiin kyselyillä. Vastaajista suurin osa oli tyytyväisiä palveluun, sillä sen koettiin helpottavan lääkkeiden ostamista ulkomailla. Ongelmina koettiin reseptit, jotka oli kirjoitettu muotoon, jota ei voida toimittaa ulkomailla ja ongelmat lääkkeiden saatavuudessa. Vastaajista usea kertoi saaneensa lääkeneuvontaa heille ymmärrettävällä kielellä ja neuvonnan olleen riittävää.
Tutkimusaineiston koko jäi pieneksi koronaviruspandemian aiheuttamien matkustusrajoitusten vuoksi.
Farmaseutit arvioivat lääkkeiden saatavuuden parantuneen
Myös virolaisten ja suomalaisten farmaseuttien ja proviisorien kokemuksia lääkkeiden saatavuudesta ja toimittamisesta rajat ylittävällä reseptillä tutkittiin. Tutkimus toteutettiin sähköisellä kyselyllä keväällä 2021, ja se kohdistettiin 664 apteekkiin, joissa oli toimitettu rajat ylittäviä reseptejä vuoden 2020 aikana. Tutkimusaineisto koostui 238 vastauksesta, joista 84 vastausta tuli virolaisilta ja 154 vastausta suomalaisilta farmaseuteilta ja proviisoreilta.
Farmaseutit ja proviisorit arvioivat, että rajat ylittävä resepti on parantanut potilaiden lääkkeiden saatavuutta ulkomailla.
Farmaseuttien ja proviisorien raportoinnin mukaan lääkkeiden saatavuutta voivat kuitenkin toisinaan rajoittaa erilaiset ongelmat rajat ylittävän reseptin toimittamisessa. Ongelmana on voinut olla, että lääkemääräyksellä olevaa vastaa lääkettä ei ole ollut saatavilla. Myös farmaseutit ja proviisorit kertoivat epäselvyyksistä ja virheistä resepteissä. Reseptipalvelun käyttöön liittyvistä teknisistä ongelmista ilmoitti yli puolet virolaisista vastaajista ja lähes puolet suomalaisista vastaajista.
Yli puolet virolaisista ja suomalaisista vastaajista koki saaneensa riittävän koulutuksen palvelun käyttöön, ja heillä oli reseptien toimittamista koskevat ohjeet käytössään.
Lisätietoa:
Annika Koivisto
erityisasiantuntija
Puh. 029 524 7163
[email protected]
Aiheesta lisää:
Rajat ylittävä terveydenhuolto (stm.fi)
Lääkkeen osto ulkomailla (kanta.fi)
Kangosjärvi M, Koivisto A, Sääskilahti M, Timonen J:
Ensimmäisiä kokemuksia rajat ylittävällä reseptillä asioinnista - kyselytutkimus Viron apteekeissa asioineille suomalaisille
Dosis 39: 90–106, 2023
Jõgi R, Timonen J, Saastamoinen L, Laius O, Volmer D:
Implementation of European Cross-border Electronic Prescription and Electronic Dispensing Service: Cross-sectional Survey
J Med Internet Res 2023;25:e42453
doi: 10.2196/42453
PMID: 37014689
Teksti päivitetty 24.5.2023
