Usein kysyttyä verkkokouluista

Voit lukea sivuiltamme kuvauksen jokaisesta THL:n verkkokoulusta.
Lue kuvaukset THL:n verkkokouluista

Voit alkaa opiskella verkkokouluissa, kun rekisteröidyt verkkokoulujen käyttäjäksi ja kirjaudut sisään verkkokoulualustalle. Joitain kursseja voi katsoa myös vierailijana.
Rekisteröidy ja kirjaudu verkkokouluihin

THL:n verkkokoulut toimivat Moodle Pinja -alustalla.

Voit kirjautua verkkokouluihin, kun rekisteröidyt ensin käyttäjäksi.

Rekisteröityminen tarkoittaa, että luot uuden tunnuksen ja salasanan palveluun. Rekisteröityminen tehdään vain kerran, ennen ensimmäistä käyttökertaa.

Kirjautuminen tarkoittaa myöhempiä kertoja, kun käytät verkkokouluja. Syötä kirjautumissivulle tunnus ja salasana, jotka olet määritellyt rekisteröitymisvaiheessa, ja valitse sen jälkeen ”kirjaudu”. Lisää vielä sähköpostiin tullut tunnistautumiskoodi ja valitse ”Vahvista koodi”.

Voit rekisteröityä verkkokoulujen käyttäjäksi lomakkeella, jonka löydät THL:n verkkokoulujen kirjautumissivulta. Lomakkeella luot itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan verkkokouluun.

1. Mene verkkokoulujen kirjautumissivulle:
   Kirjaudu THL:n verkkokouluun 
2. Klikkaa "Luo uusi käyttäjätunnus". 
3. Sinulle avautuu lomake, josta täytyy täyttää punaisella huutomerkillä merkityt kohdat: Käyttäjätunnus, salasana, sähköpostiosoite, sähköpostiosoitteen varmistus, etunimi, sukunimi, ammatti tai titteli, toimiala, työskentelyalue, työssäkäynti- tai opiskelukunta sekä lopuksi rasti suojauskysymyksen ruutuun "En ole robotti".
4. Valitse käyttäjätunnuksesi, esim. ”etunimi.sukunimi” tai sähköpostiosoitteesi. Kirjoita käyttäjätunnus itsellesi muistiin.
5. Luo salasanasi huolella. 
6. Kun lomake on täytetty ja olet klikannut rastin kohtaan ”Suojauskysymys: En ole robotti”, sinulle avautuu erillinen pieni ikkuna, jossa kehotetaan valitsemaan kaikista näkyvissä olevista kuvaruuduista ne, joissa näet oleva esimerkiksi henkilöautoja, savupiippuja, suojateitä tai liikennevaloja. Valitse kaikki näkemäsi pyydetyt kuvat. Klikkaa sen jälkeen sinistä kuvaketta ”Vahvista”.
7. Kun järjestelmä on hyväksynyt valintasi, ruudukko häviää ja saat näyttöösi vahvistuksen, jossa tekstin "En ole robotti" viereen ilmestyy vihreä väkänen. Klikkaa välittömästi sen jälkeen vihreää kuvaketta ”Luo uusi käyttäjätunnus”. Huomioi, että tämä robottitarkistus ei toimi Internet Explorer -selaimessa. Suositeltavia selaimia ovat Chrome tai Firefox.
8. Kun saat ilmoituksen onnistuneesta rekisteröitymisestä, voit siirtyä takaisin aloitussivulle kirjautumiskohtaan. Käytä kirjautumisessa aiemmin luomaasi käyttäjätunnusta ja salasanaa.

Tarvitset verkkokouluihin kirjautumiseen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Kirjaudu verkkokouluihin siis rekisteröinnissä luomallasi käyttäjätunnuksella, ei sähköpostiosoitteella.

1. Siirry verkkokoulujen kirjautumissivulle:
   Kirjaudu THL:n verkkokouluun
2. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana. Paina ”Kirjaudu”. Kun sinulle avautuu sivu, johon koodi syötetään, älä sulje sitä.

3. Saat hetken kuluttua 6-numeroisen vahvistuskoodin siihen sähköpostiisi, jolla olet rekisteröitynyt Verkkokouluihin. Sähköpostin otsikko on ”Älä vastaa tähän sähköpostiin”. Kopioi siinä oleva koodi huolellisesti ja varmista, ettet kopioi välilyöntejä tms. Koodi on vain kuusi numeroa. Kirjoita koodi sille varattuun kenttään ja paina ”Vahvista koodi”.

Jos et pääse enää entiseen sähköpostiosoitteeseesi, ota yhteys verkkokoulujen tukeen verkkokoulut(at)thl.fi ja kerro käyttäjätunnuksesi, niin voimme mahdollisesti löytää ja päivittää tilisi uusilla tiedoilla.

Jos vanhalla tililläsi on esimerkiksi todistus, jonka välttämättä tarvitset, ota yhteys verkkokoulujen tukeen verkkokoulut(at)thl.fi.

Verkkokouluissa on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen. Se tarkoittaa, että käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi pitää tunnistautua myös sähköpostiin tai erilliseen tunnistautumissovellukseen tulevan koodin avulla.

Oletuksena tunnistautumiseen on asetettu sähköposti. Voit ottaa tunnistautumissovelluksen käyttöön, kun olet yhden kerran tunnistautunut sähköpostikoodilla.

Odota koodia rauhassa, sillä viestin saapumisessa voi olla joskus pieni viive. Ensimmäisellä tunnistautumiskerralla viive voi olla huomattavan pitkä. Jos yrität kirjautua useita kertoja uudestaan odottamatta koodin tulemista, järjestelmä voi lukita tilisi. Tarkista myös, ettei koodi ole mennyt roskapostikansioon. Viesti tulee nimellä "Älä vastaa tähän sähköpostiin".

Jos sinulta on jäänyt käyttämättä aiempi koodi kirjautumisen yhteydessä, uutta koodia ei välttämättä tule. 

Voit tällöin joko 

• odottaa jonkin aikaa, esimerkiksi tunnin, ennen uutta kirjautumista
• käyttää vanhan koodin pois, minkä jälkeen saat uuden koodin sähköpostiin.

Jälkimmäinen tarkoittaa, että voit kokeilla syöttää käyttämättä jääneen koodin seuraavalla kerralla kirjautuessa. Järjestelmä ei hyväksy koodia, mutta katsoo koodin käytetyksi ja lähettää uuden koodin seuraavalla kirjautumiskerralla.

Tarvitset kirjautumiseen käyttäjätunnuksen tai salasanan, jotka olet luonut rekisteröityessäsi verkkokoulujen käyttäjäksi.

Muistathan käyttäjätunnuksen oikein? Käyttäjätunnus on usein esimerkiksi muotoa 

• etunimi.sukunimi
• etunimisukunimi
• etunimitoinennimisukunimi

Huomaathan, että verkkokouluun ei kirjauduta sähköpostiosoitteella.

Jos edellisestä kirjautumisestasi on yli kaksi vuotta, käyttäjätilisi on voinut passivoitua. Ota yhteyts verkkokoulujen tukeen verkkokoulut(at)thl.fi ja kerro käyttäjätunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi, niin voimme mahdollisesti aktivoida ja päivittää tilisi uudelleen.

Jos tarvitset välttämättä esim. vanhan todistuksen vanhalta tililtäsi, johon et pääse, ota yhteyttä verkkokoulujen asiakastukeen verkkokoulut(at)thl.fi.

THL:n verkkokouluissa on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen. Oletuksena tunnistautumistapana on sähköposti, mutta halutessasi voit ottaa käyttöösi myös tunnistautumissovelluksen.

Voit ottaa tunnistautumissovelluksen käyttöön, kun olet yhden kerran tunnistautunut sähköpostikoodilla.

1. Lataa tunnistautumista varten puhelimesi sovelluskaupasta tunnistautumissovellus (authenticator app), kuten Twilio Authy, Microsoft Authenticator tai Google Authenticator for iOS or Android. Huom. Varmista, että laitteesi aika- ja päivämääräasetus on automaattinen tai verkon ylläpitämä.
2. Mene verkkokoulualustalla käyttäjätilisi asetuksiin. Ne löytyvät omien nimikirjainten kohdalta oikeasta yläkulmasta. 
3. Valitse "Tunnistautumissovelluksen käyttöönotto".
4. Skannaa sovelluksen lukijalla QR-koodi. Jos et voi skannata QR-koodia, klikkaa verkkokouluista "Etkö voi skannata?". Saat käyttöösi avainkoodin, jonka voit syöttää tunnistautumissovellukseen.
5. Syötä vahvistuskoodi ja paina "Tallenna muutokset".

Jatkossa kun kirjaudut verkkokouluihin, saat tunnistautumiskoodin sovellukseen.

Jos unohdat käyttäjätunnuksen tai salasanan, klikkaa verkkokoulujen kirjautumissivulta linkkiä Unohditko käyttäjätunnuksesi tai salasanasi?
Siirry verkkokoulujen kirjautumissivulle

Kun kirjoitat kenttään joko käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi (ei molempia samaan hakuun), saat sähköpostiisi linkin salasanan vaihtoa varten. 

Verkkokouluja on mahdollista selata myös vierailijana. Tällä hetkellä lähes kaikki verkkokoulutukset vaativat kuitenkin rekisteröitymisen, jotta koulutuksen sisältöihin voi tutustua.

THL:n verkkokouluihin voi rekisteröityä vapaasti, ja se on maksutonta. Kun rekisteröidyt ja kirjaudut sisään omilla tunnuksillasi, voit seurata opiskelujesi edistymistä. Voit myös jatkaa opiskelua siitä, mihin edellisellä kerralla jäit.

Ennen ensimmäistä käyttökertaa sinun on luotava itsellesi käyttäjätunnus ja salasana rekisteröitymislomakkeella.

Jos et saa luotua käyttäjätunnusta, ongelma voi olla rekisteröitymislomakkeessa tai vahvistusviestissä.

Rekisteröitymislomakkeessa voi olla jotain korjattavaa, ennen kuin rekisteröinti onnistuu. Tällöin lomakkeen korjattava osio muuttuu punaiseksi.

Käyttäjätunnuksen ja salasanan kohdissa ei välttämättä näy punaista virhetekstiä, vaikka käyttäjätunnus olisi jo varattu tai salasana ei täyttäisi kaikkia vaatimuksia. Näissä tapauksissa voit yrittää jotakin toista käyttäjätunnusta ja salasanaa. 

Käyttäjätunnus voi olla käytännössä mikä vain sana tai nimi. Käyttäjätunnus ei kuitenkaan voi olla käytössä kenelläkään toisella.

Käyttäjätunnus voi olla esimerkiksi muotoa 

• etunimi.sukunimi
• etunimisukunimi
• etunimitoinennimisukunimi

Voi lisätä nimen perään esimerkiksi lyhyen numerosarjan, jos nimi on käytössä jollain toisellakin.

Verkkokoulun salasanassa täytyy olla 

• vähintään kahdeksan merkkiä
• vähintään yksi numero
• vähintään yksi pieni kirjain
• vähintään yksi iso kirjain
• vähintään yksi erikoismerkki ( * - # ! ).

Salasana kannattaa miettiä etukäteen. Ajattele jotakin kahdeksankirjaimista sanaa, joka sinun on helppo muistaa, mutta joka ei ole ulkopuolisen helposti arvattavissa. Esim. ”Pihavalo”. Siinä on jo kahdeksan merkkiä, joista yksi on iso kirjain ja loput pieniä. Vaihda ”i” huutomerkiksi ja ”o” nollaksi. Tällöin siitä tulee juuri ja juuri kriteerit täyttävä salasana: P!haval0.

Kun olet täyttänyt rekisteröitymislomakkeen, saat sähköpostiisi vahvistusviestin lähettäjältä Admin User. Viesti saapuu sähköpostiosoitteeseen, jonka annat rekisteröitymislomakkeessa.

Avaa linkki, joka tulee vahvistusviestin mukana. Näin vahvistat tunnuksesi ja pääset kirjautumaan sisään verkkokoulualustalle. Vahvistaminen tulee tehdä 30 minuutin kuluessa.

Jatkossa voit vain kirjautua verkkokouluun käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. 

Voit hetken odotella vahvistusviestiä. Jos vahvistusviestiä ei sittenkään kuulu, tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio.

Jos viestiä ei ole roskapostikansiossakaan, voit pyytää uutta vahvistusta ylläpitäjältä osoitteesta verkkokoulut(at)thl.fi.

Joskus käyttäjän sähköpostiasetukset estävät viestin perilletulon. Jos sähköpostia ei kuulu uuden vahvistuksen jälkeenkään, palomuuri saattaa estää sen saapumisen. Ota yhteys oman organisaatiosi it-tukeen.

Voit vaihtaa käyttäjätiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen oman käyttäjätilisi asetuksista. Oman käyttäjätilisi asetuksiin pääset työpöydän oikean yläreunan kirjainkuvakkeesta. Valitse asetuksista käyttäjätunnus-kohdan alta "Muokkaa tietoja".

Vaihda sähköpostiosoite ajoissa. Jos et pääse vaihtuneen sähköpostiosoitteen vuoksi kirjautumaan enää verkkokoulualustalle, ota yhteyttä verkkokoulujen tukeen verkkokoulut(at)thl.fi. Kerro tuelle käyttäjätunnuksesi, vanha sähköpostiosoitteesi ja uusi sähköpostiosoitteesi.

Näet verkkokoulujen valikoiman etusivulta. Kun valitset jonkin koulutuksista, näet siihen kuuluvat erilliset kurssit. Esimerkiksi RAI-verkkokouluun kuuluu viisi eri kurssia. Kurssien suoritusjärjestys on vasemmalta oikealle.

Voit suorittaa verkkokoulusta joko yhden tai useamman kurssin. Jokaiselle kurssialueelle on kuitenkin liityttävä erikseen.

Liity kurssille näin:

• Valitse kurssi, jolle haluat liittyä. Sinulle aukeaa näkymä, josta voit liittyä kurssialueelle.
• Lisää tässä kohtaa kurssiavain, jos kurssi sitä vaatii. 
• Valitse ”Lisää minut kurssialueelle”.

Joillekin kursseille voi päästä myös ilman liittymistä. Siinä tapauksessa et voi kuitenkaan esimerkiksi seurata edistymistäsi.

Voit liittyä kurssille myös jälkikäteen, jos valitset oikean yläkulman rataskuvakkeen valikosta kohdan ”Liity kurssialueelle”. Samasta rattaasta voit myös poistaa kurssin omista kursseistasi.

Navigaation kohdasta ”Työpöytä” voit tarkistaa, mitä kursseja olet valinnut. Työpöydällä voit myös seurata omaa edistymistäsi.

Joillekin kursseille pääsy vaatii kurssiavaimen. Saat kurssiavaimen kurssin ylläpitäjältä.

Tarvitset kurssiavainta vain ensimmäisellä kirjautumiskerralla. Ensimmäisen kirjautumisen jälkeen löydät kurssin verkkokoulusta Katsaus kursseistani -sivulta.

Kurssille saattaa olla joitain muita lisävaatimuksia, kuten kurssiavain tai taustatietolomake. Pääset kurssille, kun annat kurssiavaimen tai täytät taustatietolomakkeen.

Taustatietolomake on käytössä esimerkiksi Saattohoitopassi-kurssilla.

Ruotsinkieliset kurssit ovat verkkokouluissa omina kokonaisuuksinaan. Kurssi siis käydään aina joko kokonaan suomeksi tai ruotsiksi. Kaikkia verkkokursseja ei valitettavasti ole tarjolla ruotsiksi.

Verkkokoulujen oikean yläkulman kielivalinnasta voit muuttaa käyttöjärjestelmän kielen. Kielivalinta ei siis vaikuta varsinaisiin kurssin sisältöihin.

Jos et saa todistusta kurssista, tarkistathan pistemääräsi tentissä. Useimmissa verkkokouluissa sinun täytyy saada tentistä riittävästi pisteitä, jotta saat kurssista todistuksen. Tarkista myös, että olet palauttanut tentin vastaukset.

Toisena kannattaa tarkistaa, oletko valinnut kurssin omaan portfolioon verkkokoulujen pääsivun ohjeen mukaisesti. Jos kurssit on valittu oikein, todistukset tallentuvat ja ovat käytettävissä oikein.

Todistuksen latautumisessa voi olla myös pieni viive, joten joissain tilanteissa kannattaa odotella hetki. Voit myös tarkastaa sähköpostisi roskapostikansion. 

Joillakin kursseilla voit ladata ja tulostaa todistuksen itse kurssialueelta Todistus-kohdasta. Lataaminen on mahdollista ainakin RAI-verkkokoulussa.

Jos ongelma liittyy verkkokoulun tai kurssin sisältöön, ota yhteys kurssilla ilmoitettuun yhteyshenkilöön.

Rekisteröitymis- ja kirjautumisongelmista voit lähettää sähköpostia osoitteeseen verkkokoulut(at)thl.fi.

Ilmoitathan ongelmatilanteessa nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jota olet käyttänyt rekisteröityessä. Kuvaile myös ongelma mahdollisimman tarkasti. Voit myös lähettää kuvankaappauksen ongelmatilanteesta.