Sosiaalihuollon tiedonhallinta kansainvälistyy
Sosiaalihuollossa ja sen tiedonhallinnassa on ratkottavana samanlaisia haasteita eripuolilla Eurooppaa. Suomessa on tärkeää kuulla kansainvälisistä innovaatioista ja päästä jakamaan kokemuksia muiden maiden asiantuntijoiden kanssa. European Social Network (ESN) ja sen vuotuinen konferenssi European Social Services Conference (ESSC) tarjoaa hyvät puitteet sosiaalihuollon tiedonhallinnan kansainvälistymiselle.
Teknologia ihmisten ja yhteisöjen tukena
European Social Network (ESN) perustettiin alun perin tukemaan julkisten sosiaalipalvelujen johtajien tiedon vaihtoa sosiaalipalvelujen laadun ja tehokkuuden parantamiseksi. Tänä vuonna ESN juhlii 25 vuotista taivaltaan. Kesäkuussa pidetty ESSC 2025 -konferenssi Tanskan Århusissa tarjosi eri maiden viranomaisten, kolmannen sektorin organisaatioiden, sosiaalipalvelujen ja teknologiaratkaisujen tarjoajien edustajille tilaisuuden jakaa ja vaihtaa tietoja eri puolilta Eurooppaa ja maailmaa tulleiden kollegoiden kanssa.
Kesäkuun konferenssissa pohdittiin, kuinka ihmissuhteisiin perustuvat hyvinvointikäytännöt (relational welfare approach) ja hyvinvointiteknologia toimivat keskeisinä sosiaalipalvelujen uudistumista edistävinä tekijöinä 2020-luvulla.
ESN:n toimitusjohtaja Alfonso Lara-Montero kuvaa uudistumisen suuntaa: "Ihmissuhteisiin perustuvan hyvinvoinnin lähestymistavan tulisi tukeutua teknologiaan. Harkitusti käytettynä digitaaliset työkalut voivat parantaa ihmissuhteita tekemällä tuesta helpommin saavutettavaa, yksilöllisempää ja reagoivampaa."
"Hyvinvointiteknologia voi parantaa palvelun tehokkuutta ja saavutettavuutta. On elintärkeää, että tämä teknologia on osallistavaa ja ihmiskeskeistä," Lara-Montero painottaa.
Tietoa sosiaalipalvelujen tilanteesta Euroopassa
Tiedämme, että ESN seuraa Suomen sote-integraation etenemistä ja haasteita mielenkiinnolla. ESN myös informoi Euroopan parlamenttia ja komissiota kansallisten sosiaalipalvelujen tilanteesta Euroopassa, jotta ne voivat käyttää tietoja suositusten laatimiseen. "Tiedon vaihto ja vertaisoppiminen ovat ensiarvoisen tärkeitä asioita", johtava asiantuntija Erja Ailio sanoo.
"Saimme konferenssista paljon uusia ajatuksia Suomen sosiaalihuollon tiedonhallinnan kehittämiseen. Pääsimme mm. testaamaan tekoälysovellusta kuvitteellisen asiakastapaamisen dokumentoinnissa. Solmimme uusia kontakteja eurooppalaisten kollegoidemme kanssa. Oli hienoa kuulla, että kollegat seuraavat kehittämistyötämme mielenkiinnolla ja Kanta-palvelut ovat heistä monelle jo tuttuja," Ailio tiivistää konferenssin antia.
Sosiaalihuollon seurantarekisteri antaa meille jatkossa vielä paremmat mahdollisuudet toimittaa tietoja osaksi ESN:n Social Services Indexiä. "Suomella on tulevaisuudessakin paljon annettavaa sosiaalipalvelujen tiedonhallinnan kehityksessä Euroopassa." Ailio summaa.
Euroopan sosiaalipalveluindeksin (ESSI) tarkoituksena on arvioida keskeisiä sosiaalipalveluja eri puolilla Eurooppaa keskittyen lainsäädäntöön, investointeihin ja palvelujen kattavuuteen. Vuoden 2024 raportti analysoi tietoja 13 Euroopan maasta: Kroatia, Tanska, Suomi, Ranska, Kreikka, Irlanti, Latvia, Malta, Puola, Romania, Slovenia, Espanja ja Ruotsi. Tiedot on kerätty sosiaalipalvelujen ammattilaisilta, viranomaisilta ja asiantuntijoilta.
ESN Social Services Index 2024 (esn-eu.org)
THL oli jälleen konferenssissa vahvasti mukana
Rakenteinen kirjaaminen kuuluu sosiaalihuollon ammattilaisten ammattitaitoon. THL:n kehittämispäällikkö Hanna Lohijoki esitteli konferenssissa sosiaalihuollon rakenteisen kirjaamisen pitkäjänteistä kehittämistyötä ja käyttöönoton tukea. Hanna osallistui myös session Data Dynamics in Social Services -paneelikeskusteluun.
Esityksessään Lohijoki korosti asiakastiedon dokumentoinnin ammattitaitovaatimuksia, asiakaskeskeisyyttä ja tiedon merkitystä sosiaalihuollon kehittämisessä. Rakenteisen tiedon tavoitteena on kansalaisten hyvinvoinnin lisääminen paremmilla palveluilla. Esityksen kuulijoita kiinnosti erityisesti kirjaavan ammattilaisen tekemät tulkinnat ja niiden vaikutus tiedon hyödyntämiseen.
Lisätietoja
- Hanna Lohijoen konferenssiesitys Unification of Documentation Promotes Quality in Social Services (julkari.fi)
- Sosiaalihuollon tiedonhallinta
- European Social Network (esn-eu.org)
- European Social Services Conference (essc-eu.org)
Erja Ailio
Johtava asiantuntija
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
etunimi.sukunimi(at)thl.fi
