Tekoäly nousee hyvinvointialueiden digivisioiden ytimeen
Hyvinvointialueiden tietohallinnosta vastaavat näkevät tekoälyn keskeisenä keinona sujuvoittaa digitaalista asiointia, parantaa palveluprosessien hallintaa ja hyödyntää dataa aiempaa tehokkaammin. Tämä käy ilmi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tuoreesta selvityksestä, jossa kartoitettiin tietohallinnosta vastaavien tulevaisuuden visioita sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatiosta.
Digitaalinen asiointi, prosessit ja data kärjessä
Kun vastaajia pyydettiin kuvaamaan, millaisen digitalisaatioprojektin he toteuttaisivat rajattomilla resursseilla, esiin nousi kolme pääteemaa: digitaalisen asioinnin ja työn edistäminen, toiminnan ja palveluprosessien hallinta sekä datan hyödyntäminen. Lähes kolme neljästä projektivisiosta sisälsi tekoälyn hyödyntämistä osana ratkaisua.
Digitaalisen asioinnin kehittämisessä keskeisinä nähtiin sekä ammattilaisten työn helpottaminen että asiakkaiden digitaalisen asioinnin lisääminen. Prosessien hallinnassa luotiin näkymiä paremmasta tilannekuvasta ja tiedolla johtamisesta, kun taas datan hyödyntämisessä korostuivat ennakointi ja tietopohjan kehittäminen.
”Vastauksissa piirtyy kuva tulevaisuuden palvelujärjestelmästä, jossa tieto kootaan yhteen ja tekoäly auttaa hahmottamaan kokonaisuuksia”, toteaa tutkimuspäällikkö Tuulikki Vehko THL:stä.
Suurimmat työajansäästöt kirjaamisesta ja päätösten luonnostelusta
Tietohallinnosta vastaavat arvioivat, että seuraavan kymmenen vuoden aikana tekoäly tuottaa eniten työajansäästöä rutiininomaisissa, mutta aikaa vievissä tehtävissä. Sosiaalihuollossa kärkeen nousi lausuntojen ja päätösten luonnostelu ja terveydenhuollossa potilastietojen kirjaaminen. Myös hoidon ja palvelutarpeen arviointiin sekä ennakoivaan analytiikkaan kohdistuu suuria odotuksia.
Tulokset tukevat kansallisia tavoitteita keventää sote-henkilöstön työkuormaa ja vahvistaa ennakoivaa, tietoon perustuvaa toimintaa.
”Tietohallinnosta vastaavien visioissa keskiössä olivat ammattilaisten työn kuormituksen keventäminen ja palveluprosessien sujuvoittaminen. Rakentamalla yhteistä visiota tulevaisuuden palvelujärjestelmästä, voidaan kehittämistä ja investointeja suunnata aidosti merkityksellisiin kohteisiin”, tutkija Maiju Kyytsönen sanoo.
THL:n tutkimuksessa analysoitiin Hyvinvointialueiden digitaalisen palvelujärjestelmäkyselyn tulevaisuuden visiointia koskevaa osiota. Kyselyyn vastasivat 20 hyvinvointialueen ja Helsingin kaupungin tietohallinnosta vastaavat edustajat syksyllä 2025. Vastaajia pyydettiin kuvaamaan ihanteellisia digitalisaatioprojekteja sekä arvioimaan, missä tekoälyn sovelluksissa on suurin työajansäästöpotentiaali seuraavan kymmenen vuoden aikana.
Raportti toteutettiin yhteistyössä Oulun, Lapin ja Itä-Suomen yliopiston kanssa.
Aiheesta lisää:
- Tutkimuksesta tiiviisti 6/2026: Hyvinvointialueiden tietohallinnosta vastaavien tulevaisuuden visioita digitalisaatiokehityksestä (Julkari.fi)
- Sote-alan ammattilaiset kaipaavat selkeämpää tukea digitaalisen työn arkeen
- Digitaalisen työn johtaminen hyvinvointialueilla – sote-ammattilaisten toiveet esihenkilöille
- Health and social care professionals’ expectations for e-leadership in the digital transformation: a qualitative study | BMC Health Services Research (doi.org)
Lisätietoja:
Maiju Kyytsönen
Tutkija
[email protected]
puh. +358 29 524 7442
thl.fi/digi
Tuulikki Vehko
Tutkimuspäällikkö
[email protected]
puh. +358 29 524 7321
thl.fi/digi
