Suositus tukee asiakasohjauksen RAI-välineen valintaa
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen RAI-asiantuntijat ovat laatineet suosituksen RAI-välineistön käytöstä asiakasohjauksessa. Suositus auttaa hyvinvointialueiden päätöksentekoa RAI-välineen valinnassa ja käytössä.
"Tällä hetkellä eri käyttötarkoituksia ja kohderyhmiä varten on käytössä 13 RAI-arviointivälinettä. On tärkeää huolehtia, että asiakkaiden palvelutarpeet arvioidaan yhdenmukaisesti, kokonaisvaltaisesti ja tarkoitukseen parhaiten sopivalla välineellä", kertoo THL:n kehittämispäällikkö Katri Kakko.
Suositeltavat asiakasohjaukseen tarkoitetut kokonaisarvioinnin RAI-välineet ovat:
- interRAI-CHA-väline täydennettynä tarvittaessa soveltuvilla lisäosilla
- interRAI-CA-väline täydennettynä HELSA-lisäosalla
RAI-välineen valinnassa olennaista on, että päätöksiä tehdessään alueet huomioivat muun muassa vanhuspalvelulain tavoitteet. Näitä ovat kokonaisvaltaisen arvioinnin toteutuminen, yhtenäinen arviointi ja asiakkaiden yhdenvertaisuus palveluissa sekä RAI-tiedon vertailukelpoisuus ja yhtenäinen kansallinen tietopohja.
RAI-arvioinnin toteutus kokonaisarviointina on tärkeää
RAI-arviointien toteutus kattavana kokonaisarviointina on tärkeää. Silloin saadaan monipuolista tietoa asiakastyöhön sekä luotettavaa RAI-vertailutietoa palvelujen johtamiseen ja organisaatioiden tai hyvinvointialueiden väliseen vertailuun.
Asiakasohjauksessa kokonaisarvioinnin avulla tunnistetaan asiakkaan vahvuudet, voimavarat sekä elämänlaatua rajoittavat toiminnalliset, lääketieteelliset ja sosiaaliset olosuhteet sekä niiden seurauksena syntyneet yksilölliset palvelutarpeet. Esimerkiksi vanhuspalvelulain tarkoittamissa tilanteissa asiakkaan RAI-arviointi tulee tehdä kokonaisarviointina.
Lisätietoja
Suositus RAI-arviointivälineistön käyttöön asiakasohjauksessa
Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista
Palvelutarpeiden arviointi RAI-järjestelmällä
Katri Kakko
kehittämispäällikkö
puh. 029 524 8273
sähköposti: [email protected]
Satu Havulinna
erityisasiantuntija
puh. 029 524 8434
sähköposti: [email protected]
