Digitaalinen arki: Kohti asiakaslähtöisiä palveluita ja sujuvaa sote-työtä
Digitaalinen arki: Kohti asiakaslähtöisiä palveluita ja sujuvaa sote-työtä
Tiistai 18.3.2025 klo 13.00 – 15.00
THL ja DigiIN-hanke
DigiIN-hankkeessa on selvitetty, miten voimme ehkäistä syrjäytymistä sote-palveluista, kun digitalisaatio etenee vauhdilla. Hankkeen päätösseminaarissa tutkijat esittelevät ratkaisuja tulevien kunta- ja aluepäättäjien työn tueksi.
Mitä digitaalisten sote-palvelujen suunnittelussa ja järjestämisessä on huomioitava, jotta ne palvelevat erilaisia käyttäjäryhmiä? Miten varmistetaan, että uudet sähköiset palvelut eivät lisää syrjäytymistä? Alan toimijat kommentoivat ratkaisuja käytännön näkökulmasta paneelikeskusteluissa puheenvuorojen välissä.
Tapahtuma on osa Strategisen tutkimuksen neuvoston (STN) Kulttuuri digitalisoituvassa yhteiskunnassa (CULT) -ohjelman seminaarisarjaa.
Tilaisuuden juontaa Jussi-Pekka Rantanen.
Puheenvuoroja kommentoivat paneelissa:
Päivi Topo, vanhusasiainvaltuutettu
Joonas Aitonurmi, erityisasiantuntija, Digi- ja väestötietovirasto
Johanna Aalto, ylihoitaja, Helsingin kaupunki
Petja Orre, toimitusjohtaja, Harjun terveys
Ohjelma
13.00 Tervetuloa
Jussi-Pekka Rantanen
Alkusanat
Minna Lammi, professori, CULT-ohjelman johtaja
13.05 Digitaalisissa sote-palveluissa on tapahtunut jättiharppaus
Tarja Heponiemi, tutkimusprofessori, DigiIN- konsortion johtaja, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
13.15 Haastavat digipalvelut vai hankalat käyttäjät? Sote-digipalvelut iäkkäiden ja maahanmuuttaneiden arjessa
Sakari Taipale, professori, Jyväskylän yliopisto
Paneelikeskustelu
13.40 Miten julkisissa palveluissa on huomioitava erilaiset käyttäjät?
Teemu Rantanen, yliopettaja, Laurea
13.50 Miten digipalveluita voisi suunnitella paremmin huomioimaan erilaiset käyttäjät?
Sari Kujala, vanhempi yliopistonlehtori, Aalto-yliopisto
Paneelikeskustelu
14.20 Digipalvelut sote-ammattilaisten näkökulmasta
Anu Kaihlanen, erikoistutkija, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
Paneelikeskustelu
14.45 Yleisön kysymykset
Kotiinviemiset kiteytettynä: Ratkaisut digisyrjäytymisen estämiseksi ja palvelujen käytön edistämiseksi
Tarja Heponiemi ja Jussi-Pekka Rantanen
15.00 Tilaisuus päättyy
Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu tilaisuuteen (Lyyti)
Tapahtuma on maksuton ja avoin kaikille. Tilaisuutta voi seurata Tiedekulman sivuilla.
Lisätiedot
Elli Alarotu
erikoissuunnittelija
[email protected]
---
Tilaisuuden järjestää DigiIN-hanke. DigiIN-hankkeen tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukulttuuria, saada parempia sähköisiä palveluja kaikille ja ehkäistä haavoittuvassa asemassa olevien syrjäytymistä.
DigiIN-hankkeessa mukana ovat Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Aalto-yliopisto, Helsingin yliopisto, Ikäinstituutti, Jyväskylän yliopisto ja Laurea-ammattikorkeakoulu. Hankkeen rahoittaa Strategisen tutkimuksen neuvosto (STN).
