Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2025
Kela käsitteli kaikki perustoimeentulotuen hakemukset 7 arkipäivässä lokakuussa 2025
Lokakuussa 2025 Kelalle osoitettiin yhteensä 221 000 perustoimeentulotuen hakemusta. Hakemusten määrä oli 6,4 prosenttia suurempi kuin lokakuussa 2024. Kela käsitteli kaikki hakemukset seitsemässä arkipäivässä. Lokakuussa 2024 luku oli 99,8 prosenttia.
Kela pyysi lisäselvityksiä 26,9 prosenttiin perustoimeentulotuen hakemuksista lokakuussa 2025. Lisäselvitysten määrä laski 0,9 prosenttiyksiköllä verrattuna lokakuuhun 2024. Lisäselvityspyynnöistä seitsemän arkipäivän lakisääteinen käsittelyaika ylittyi yhteensä 0,5 prosentissa, kun vastaava luku lokakuussa 2024 oli 0,4 prosenttia.
Hyvinvointialueille osoitettiin lokakuussa 2025 yhteensä 26 000 täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemusta. Hyvinvointialueille osoitettujen hakemusten määrä laski 1,0 prosenttia verrattuna lokakuuhun 2024. Seitsemän arkipäivän käsittelyajan ylittäneiden hakemusten osuus hyvinvointialueilla oli lokakuussa 2025 yhteensä 2,6 prosenttia, kun vastaava luku lokakuussa 2024 oli 1,8 prosenttia.
Hyvinvointialueet pyysivät lisäselvityksiä 12,4 prosenttiin täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksista lokakuussa 2025. Lisäselvityspyyntöjen määrä nousi 1,2 prosenttiyksiköllä verrattuna lokakuuhun 2024. Hyvinvointialueiden lisäselvityspyynnöissä seitsemän arkipäivän käsittelyaika ylittyi 7,0 prosentissa pyynnöistä, kun vastaava luku lokakuussa 2024 oli 1,7 prosenttia.
Taulukot
Taustatietoja
Tilastokuvaus
Tiedot koskevat toimeentulotukihakemusten ja kiireellisten hakemusten määriä, hakemusten ja lisäselvityspyyntöjen käsittelyaikoja, hakemuksiin vaadittavien lisäselvityspyyntöjen määriä sekä asiakkaiden mahdollisuuksia päästä henkilökohtaiseen keskusteluun sosiaalityöntekijän/ohjaajan kanssa kahden seurantakuukauden (huhtikuu ja lokakuu) ajalta.
THL kerää tiedot toimeentulotukihakemusten käsittelyajoista kahdesti vuodessa. Tiedot julkaistaan kesäkuussa ja joulukuussa.
Tiedonkeruu on aloitettu vuonna 2014. Kelasta tiedonkeruu on alkanut huhtikuussa 2017 perustoimeentulotuen hakemusten käsittelyn, myöntämisen ja maksatuksen siirtyessä kunnilta Kelan tehtäväksi 1.1.2017. Sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyivät 1.1.2023 kunnilta hyvinvointialueiden vastuulle, jolloin myös täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen tiedonkeruu siirtyi kunnista hyvinvointialueille.
Lähde
Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2025
Behandlingstider för ansökningar om utkomststöd i oktober 2025
Processing times for social assistance applications in October 2025
Tilastoraportti 60/2025, 16.12.2025.
Suomen virallinen tilasto, Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat. THL.
Lisätietoja
Samuli Pietilä
puh. 029 524 7162
Emma Tolonen
puh. 029 524 8207
sähköposti: [email protected]
