Utveckling av tjänsterna för invandrade
Innehållshelheten för utveckling av tjänsterna för invandrade har följande mål:
- att utveckla socialservicen och myndighetsprocesserna för att stärka invandrades integration, aktiva aktörskap, välfärd, delaktighet och jämlikhet
- utveckla socialservicen för invandrade med beaktande av den strukturella reformen av integrationen
- stärka jämlikheten och tillgängligheten i servicestrukturerna för invandrade
- främja invandrades aktiva aktörskap, resurser och livskompetens.
Tjänsterna för invandrade utvecklas i fyra olika organisationer inom ramen för projektet.
I Mellersta Nylands välfärdsområde utvecklas smidiga processer inom social- och hälsovården för personer med flyktingbakgrund. Syftet är att kartlägga god praxis på nationell nivå samt eventuella utmaningar i tjänsterna för invandrade i välfärdsområdena. Avsikten är att pilotförsök ska göras med nya lösningar samtidigt som de befintliga processerna klargörs med beaktande av den strukturella reformen av integrationen.
Kontaktuppgifter:
Larissa Franz-Koivisto
projektchef
tfn +358 40 807 4859
[email protected]
Moniheli ry kartlägger god praxis för samarbetet mellan välfärdsområdena och organisationerna. Samtidigt kommer modeller för att stärka samarbetet mellan välfärdsområdena och organisationerna att utformas i syfte att trygga tillgängliga integrationstjänster. Utöver detta undersöks hur invandrades deltagande och inflytande i integrationstjänsterna och andra myndighetsprocesser kan förbättras. Med hjälp av denna information utvecklas och modelleras verksamhetsmodeller som stödjer deltagande och inflytande.
Mer information finns på Moniheli ry:s webbplats (på finska)
Kontaktuppgifter:
Lubica Vysna
expert
tfn +358 50 530 0720
[email protected]
I THL:s delgenomförande undersöks och utvecklas tjänsterna för invandrade i fyra olika helheter.
THL producerar information på befolkningsnivå om servicebehovet hos invandrade som befinner sig i en sårbar ställning, vilka har ett omfattande behov av socialvårdservicen och inte får tillräckligt med service, samt lägger fram åtgärdsförslag för att utveckla socialservicen. I forskningsarbetet används THL:s data från undersökningarna MoniSuomi och Hälsosamma Finland samt tillgängliga registerdata från socialvårdstjänsterna.
Kontaktuppgifter:
Katri Kantojärvi
planerare
tfn +358 29 524 8194
[email protected]
THL:s andra mål är att i samarbete med Helsingfors stads socialservice kulturellt anpassa, pilottesta och utforma en psykoedukativ intervention som stöder invandrades resurser. Till stöd för interventionen utarbetas en handbok. Under projektet utbildas yrkespersoner i att fungera som facilitatorer för interventionen.
Kontaktuppgifter:
Ngan Tran
planerare
tfn +358 29 5247 035
[email protected]
THL:s del syftar även till att undersöka, utveckla och ta fram rekommendationer för att utveckla socialservicen för invandrade. Detta ska framför allt ske genom att undersöka servicevägarna och samla in information om hur tjänsterna fungerar. För att utreda servicevägarna intervjuas invandrade och yrkespersoner som arbetar med invandrade samt observeras servicevägarna i olika skeden.
Kontaktuppgifter:
Nia Raut
planerare
tfn +358 29 524 7098
[email protected]
THL:s åtgärder omfattar också att utveckla eOppiva-utbildningen för flerspråkig och tillgänglig myndighetskommunikation. Utbildningen baserar sig på den information som samlas in i projektet om olika förfaringssätt, god praxis och utmaningar i anslutning till kommunikationen. Informationen samlas in genom att intervjua yrkespersoner samt klienter som är invandrade. Planeringen av utbildningen görs även enligt en gemensam utvecklingsprocess där både yrkespersoner och klienter inkluderas. En handbok utarbetas som stöd för utbildningen. Slutligen kommer utbildningen att spridas och förankras genom utbildning av yrkespersonerna.
Kontaktuppgifter:
Maiju Mikkonen
specialplanerare
tfn +358 29 5247 301
[email protected]
I helheten som rör invandrade samlar Kajana stad in erfarenhetsbaserad information om invandrades serviceupplevelser och -behov samt utvecklar tjänsterna tillsammans med målgruppen och tjänsteleverantörerna. Syftet med verksamheten är att förbättra tjänsternas jämlikhet och tillgänglighet.
Kontaktuppgifter:
Ramona Grönstrand
projektchef
tfn +358 40 1841 057
[email protected]
