Osa 14: Sosiaalipalvelujen näkökulma pakolaistyössä

Osassa 14 sosiaalityöntekijä Mari Tikkanen kertoo siitä, mitä sosiaalityöntekijän on huomioitava työskennellessään pakolaistaustaisen henkilön kanssa. Mitä tarkoitetaan palveluohjauksella ja oikea-aikaisuudella? Mitä sosiaalityöntekijän on ymmärrettävä pakolaisuudesta, vakavasta traumatisoitumisesta ja kotoutumisesta? Mitä tarkoittaa pakolaisasiakkaan toimijuuden tukeminen? Miksi joustava ja kokonaisvaltainen työskentelytapa on tärkeää?