Svarsanvisningar till klienten

I samband med enkäten Berätta om din service får klienterna anvisningar om svar och returnering av enkäten. Det finns två alternativa svarsanvisningar. Verksamhetsenheten väljer någondera utifrån hur enkäten genomförs.

Svarsanvisningarna har publicerat i december 2023 på adressen:
Genomförandet av datainsamlingen

Svarsanvisningar till klienterna enligt hur verksamhetsenheten genomför enkäten

• Svarsanvisning till klienten ”Så här svarar du på den elektroniska enkäten”.
  Denna svarsanvisning delas ut till klienter som besvarar den elektroniska enkäten och ingen pappersenkät erbjuds.
• Svarsanvisning till klienten ”Så här svarar du på den elektroniska enkäten eller pappersenkäten”.
  Denna svarsanvisning delas ut till klienter som kan välja om de ska svara på den elektroniska enkäten eller pappersenkäten.

Enheterna kan precisera svarsanvisningarna till exempel i fråga om returneringen av pappersenkäten och vem klienten kan kontakta vid sin egen enhet om han eller hon har frågor om till exempel returen av enkäten i pappersform.