Radikalisoitumisepäilyn puheeksi ottaminen
Muista oma roolisi ammattilaisena ja pohdi etukäteen keskustelun ensisijaista tavoitetta. Älä kuitenkaan aseta tavoitteita liian korkealle tai lukkiudu niihin liian ehdottomasti, sillä sinä et voi yksin päättää, noudatteleeko keskustelu toiveitasi. Tärkeämpää on, että henkilöllä on aito mahdollisuus tulla kuulluksi.
Anna aikaa. Rakenna suhdetta ja luottamusta asiakkaaseen. Älä odota liikoja yhdeltä tapaamiselta, vaan pitkän prosessin kautta. Ole kärsivällinen.
Sinun ei tarvitse olla ekstremismin asiantuntija tai tuntea erilaisia ekstremistisiä ideologioita syvällisesti. Näe henkilö hänen edustamansa aatemaailman tai ryhmän takana.
Älä tulkitse tai oleta. Kuuntele ja tartu keskustelussa nouseviin aiheisiin tekemällä selkeitä ja avoimia kysymyksiä.
Yllätä ystävällisyydellä. Luo tapaamiselle turvallinen ympäristö ja ilmapiiri, jossa voi puhua vapaasti. Ole aidosti kiinnostunut ja esitä avoimia, myös ”tyhmiä” kysymyksiä. Tarkoituksenasi on kohdata henkilö ja /tai hänen läheisensä siten, että ylläpidät turvallista ilmapiiriä, joka ei herätä tarvetta puolustautua.
Suurin osa vuorovaikutuksesta on sanatonta. Pienillä eleillä ja ilmeillä voit vaikuttaa kohtaamisen tunnelmaan ja sanojesi tulkintaan merkittävästi. Viesti toiminnallasi läsnäoloa: kuuntele, vältä keskeytyksiä (esim. puhelin, kelloon katselu) ja ilmaise kiinnostustasi katseellakin.
Vältä väittelyä, vastakkainasettelua ja tuomitsemista. Voit kuitenkin kertoa läpinäkyvästi omista ajatuksistasi. Vältä myös sarkasmia ja ironiaa, sillä ne voivat tuntua vähättelyltä.
Ei-tietämisen tila. Ole utelias. Selvitä, millaisia erilaisia tekijöitä, kokemuksia ja tunteita tilanteen taustalla vaikuttaa. Millaisia tarpeita henkilöllä on ja millaista tukea hän itse toivoo tilanteeseensa?
Pohdi asioiden monimutkaisuutta ja inhimillistä itseäsi ja muita. Näin toimimalla voit houkutella henkilöä pohtimaan asioita eri kannoilta ja saatat istuttaa epäilyksen siemeniä siitä, mitä ekstremistinen mustavalkoinen ideologia edustaa. Esimerkiksi virheellisten väittämien kumoaminen faktatiedolla ei useinkaan ole olennaista vaan saattaa ennemminkin johtaa puolustuskantaan ja tyrehdyttää keskustelun.
