Viestintä

 

TOIMIA-verkostossa valmistelluista suosituksista ja mittariarvioinneista viestitään laajasti eri viestintäkanavissa. TOIMIAn toimitus vastaa viestinnästä yhteistyössä suosituksen valmistelijoiden ja mittarin arvioinnin tehneiden asiantuntijoiden kanssa.

Julkaisuista tiedotetaan esimerkiksi seuraavissa viestintäkanavissa:

Suositukset

• THL:n verkkouutinen
• THL:n sosiaalisen median tilit: Facebook, LinkedIn
• Sähköpostiviesti TOIMIA-verkoston asiantuntijoille, joita kannustetaan viestittämään asiasta oman organisaationsa viestintäkanavissa ja verkostoissa
• Toimintakyky-uutiskirje (THL)
• Muut THL:n uutiskirjeet soveltuvin osin

Mittariarvioinnit

• Toimintakyky-uutiskirje (THL)
• Muut THL:n uutiskirjeet soveltuvin osin
• Harkinnan varaisesti Toimintakyky-aihesivun tai THL:n verkkouutinen

Suosituksen jalkauttaminen

Jalkauttamisen tavoitteena on levittää tietoa valmistellusta suosituksesta ja saattaa se laajasti käyttöön. Jalkauttaminen tulee toteuttaa organisaation kaikilla tasoilla. Muutokseen pitää sitouttaa niin johtoporras (ml. päätös tietojärjestelmään ja sen kehitykseen liittyen), kehittäjät kuin sote-ammattilaisetkin.

Jotta suositus tai uusi toimintamalli voisi jalkautua ja juurtua osaksi organisaation käytäntöjä, on sen oltava

• hyväksyttävä
• helposti käyttöön otettavissa / toteutettavissa
• tarkoituksenmukainen
• toteutettavissa oleva
• tarkka/täsmällinen
• kustannustehokas
• pysyvä.

Edellä mainittuja tekijöitä tuleekin pohtia jo suositusta laatiessa. Asiasisällön lisäksi myös suosituksen ulkoasulla sekä selkeäkielisyydellä on merkitystä. 

Uuden toimintamallin omaksuminen vaatii aina ponnisteluja. Jalkautumista hidastavia tai estäviä tekijöitä voivat olla mm. henkilöstön heikko motivaatio omaksua uusia asioita, tiedon puute tai organisaation sisäinen kulttuuri, joka ei tue muutosta. Myös kova aikapaine työssä suoriutumiseen tai puutteellinen tai liian vähäinen koulutus uuden toimintamallin käyttöönottoon hidastavat muutoksen hyväksymistä.

Suosituksen tai uuden toimintamallin omaksumista edistäviä tekijöitä ovat muiden muassa:

• selkeästi esitetyt tavoitteet sekä toimintatapojen muutoksella saavutettavat hyödyt kunkin ammattilaisen näkökulmasta 
• perusteellinen perehdytys sekä mahdollisuus saada vastauksia herääviin kysymyksiin
• suosituksen tai toimintamallin selkeys ja käyttäjäystävällisyys
• suosituksen ja siihen liittyvien materiaalien helppo saatavuus eri muodoissa (paperiset / sähköiset ohjeistukset ja lomakkeet)
• organisaation tuki toimintatapojen muutokselle
• suosituksen käyttöönoton arviointi ja seuranta.

Aiheesta lisää: Fischer F, Lange K, Klose K, Greiner W, Kraemer 2016: Barriers and Strategies in Guideline Implementation - A Scoping Review. Healthcare (Basel). 2016 Jun 29;4(3).

TOIMIA-verkoston asiantuntija voi osaltaan edesauttaa suosituksen jalkautumista

TOIMIAn koko toiminta pohjaa verkostotyöhön. Asiantuntijaryhmät yhdessä TOIMIA:n toimituksen ja ohjausryhmän kanssa työskentelevät kohti yhteistä tavoitetta. Verkoston toiminnan tavoitteena on kehittää ja yhtenäistää toimintakyvyn arviointia ja mittaamista Suomessa. Verkostolla onkin tärkeä rooli suositusten laatimisessa, mutta myös niiden jalkauttamisessa.

Asiantuntija voi osaltaan vaikuttaa suosituksen jalkautumiseen viestimällä julkaistusta suosituksesta omassa organisaatiossaan ja nostamalla suosituksen sisällön yleiseen keskusteluun. On myös suositeltavaa viestiä suosituksesta omissa kanavissaan tai aiheeseen linkittyvissä verkostoissa.