Luovutusten hallinta

Sosiaalihuollon asiakastiedon luovutusten hallinta on kokonaisuus, joka kattaa 

• asiakkaan informoinnin Kanta-palveluista,
• asiakkaan antaman luovutusluvan,
• asiakkaan asettamat luovutuskiellot sekä
• ammattilaisen tekemän luovutushaun Sosiaalihuollon asiakastiedon arkistosta.

Mitä tarkoittaa asiakastiedon luovuttaminen?

Asiakastietojen hakeminen ja katsominen toisen rekisterinpitäjän rekisteristä on tietojen luovuttamista. Asiakkaan tietojen luovuttaminen sosiaalihuollon toimialan sisällä on mahdollista Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston kautta. Kun ammattilainen tekee luovutushaun asiakastietojärjestelmän käyttöliittymän avulla, arkisto palauttaa tiedot asiakastietojärjestelmään ammattilaisen käyttöön. Ammattilainen voi hyödyntää asiakkaalle aiemmin kertynyttä asiakastietoa arkistoyhteyden avulla. Silloin asiakas säästyy kokonaistilanteensa kuvaamiselta uudelleen ammattilaisille esimerkiksi muuttaessaan paikkakunnalta toiselle.

Asiakastiedon luovutuksen edellytykset

Asiakastiedon luovuttaminen edellyttää sitä, että asiakas on saanut Kanta-informoinnin. Informoinnin tarkoitus on kertoa asiakkaalle, että hänen sosiaalihuollon asiakirjansa tallennetaan Kanta-palveluun, ja että hänellä on mahdollisuus ja oikeus vaikuttaa omien asiakastietojensa käsittelyyn. Kanta-informointi on kaikille Kanta-palveluille yhteinen.

Asiakastiedon luovutus on mahdollista, jos asiakas antaa asiakastiedoilleen luovutusluvan. Asiakas voi halutessaan rajata antamaansa luovutuslupaa asettamalla luovutuskiellon tai -kieltoja. Mainitut toimet asiakas voi toteuttaa joko palvelunantajan luona asioidessaan tai OmaKannassa.

Ammattilaisen tekemä luovutushaku

Ammattilaisen tekemä luovutushaku pitää aina olla perusteltu. Jokainen ammattilainen harkitsee itse, mitä asiakastietoja hänen on tehtävässään tarpeen hakea ja katsella. Tiedonhakua Sosiaalihuollon asiakastiedon arkistosta perustellaan luokituksella, eikä erillisille kertomusmerkinnöille ole tarvetta. Luovutushauista ylläpidetään lokitietoja, jotka asiakas voi halutessaan tarkistaa. 

Lisätietoa luovutustenhallinnan kokonaisuudesta

Kanta-palvelujen käsikirja sosiaalihuollon toimijoille -dokumentissa kuvataan kattavasti luovutustenhallinnan kokonaisuutta. Käsikirjassa kuvataan myös ammattilaisen toimintamallia sekä esimerkiksi asiakastietojen luovuttamista muutoin kuin Kanta-palveluiden avulla.

Luovutustenhallinta (Kanta-palvelujen käsikirja sosiaalihuollon toimijoille)