Bedömning av servicebehovet

Bedömning av servicebehovet är en serviceprocess inom socialvården där en yrkesutbildad person inom socialvården bedömer en klients stödbehov och stödbehovets karaktär, förutsättningar för en klientrelation samt genom vilken typ av socialservice behoven kan mötas 

Praxis för strukturerad dokumentation 

Bekanta dig med dokumentationen av klientarbetet med hjälp av exempel

  1. Hantering av klientrelation 
  2. Inledande behandling av ärendet 
  3. Bedömning av servicebehovet 
  4. Planering av klientrelationen 
  5. Ordnande av servicen 
  6. Genomförande av service 
  7. Behandlingen av ärendet avslutas 

Det finns flera handlingar för bedömning av servicebehovet 

För varje serviceuppgift finns en separat handling för bedömning av servicebehovet. 

Bedömningen av ett barns och en familjs servicebehov är avsedd att användas inom servicen för barnfamiljer och barnskyddet. En allmän handling för bedömning av servicebehovet inom socialvården kan användas i samband med bedömningen av servicebehovet för vilken serviceuppgift som helst, när det inte är lämpligt med en serviceuppgiftsspecifik bedömning.  

Upprättande av handlingen  

Handlingen Bedömning av servicebehovet kan kompletteras allteftersom bedömningen görs. Utöver bedömningen kan man också upprätta andra nödvändiga handlingar, såsom journalanteckningar. I samband med bedömningen av servicebehovet kompletteras också klientrelationshandlingen. I klientrelationshandlingen samlas alla grundläggande uppgifter om klienten samt uppgifter om klientrelationen, vilka därmed inte längre behöver antecknas i andra handlingar, såsom i bedömningen av servicebehovet.  

Servicebehovet bedöms 

  • utan dröjsmål och i den omfattning som situationen kräver 
  • i samarbete med klienten och hens nätverk 
  • ur ett helhetsperspektiv, bland annat med hänsyn till resten av klientens familj. 

I samband med bedömningen av servicebehovet görs också en bedömning av inom vilka serviceuppgifter klienten i fortsättningen ska få stöd. Vid behov öppnas nya ärenden för olika serviceuppgifter.  

En bedömning av servicebehovet är en omfattande handling som kan användas i många olika situationer. Handlingen upprättas i den omfattning som krävs med beaktande av klientens helhetssituation. 

Identifiering av servicebehov 

Om det identifieras att klienten har behov av socialservice går man vidare till att planera klientrelationen. Ibland är det onödigt att göra upp en klientplan. Till exempel om bedömningen av servicebehovet har utarbetats så grundligt att den ersätter den första klientplanen, eller när det endast är fråga om tillfälligt stöd, kan man gå direkt till fasen för ordnande av servicen. 

 

Exempel

De fetstilta namnen på handlingar i exemplen avser handlingsstrukturer som fås från tjänsten Sosmeta. Du kan bekanta dig närmare med handlingarna i Sosmeta.  I Sosmeta finns alla handlingsstrukturer inom socialvården.