Asian käsittely päättyy

Esimerkit

• Kainon kunto heikkenee entisestään

  Kainon terveys ja toimintakyky heikkenevät ajan myötä. Omaishoitajana toimiva Hilkka-puoliso soittaa Kainon sosiaalityöntekijälle, että hän ei enää pysty hoitamaan Kainoa kotona. Kainolle tehdään uusi RAI-arvio asumispalveluyksikössä.

  Kainon palveluista vastaava sosiaalityöntekijä tekee kotikäynnin asiakassuunnitelman tarkastamista varten. Hänellä on käytössään RAI-arvioinnista saadut tiedot. Yhdessä Kainon ja Hilkan kanssa sovitaan, että Kaino siirtyy kokonaan ympärivuorokautiseen palveluasumiseen.

  Sosiaalityöntekijä

  • laatii uuden iäkkäiden palvelujen asiakassuunnitelman.
  • tekee uuden iäkkäiden palvelupäätöksen ympärivuorokautisen palveluasumisen myöntämisestä

  Kun Kaino siirtyy kokonaan ympärivuorokautisen palveluasumisen asumisyksikköön, Hilkan tehtävä omaishoitajana päättyy.

  Kainon palveluista vastaava sosiaalityöntekijä 

  tekee omaishoidon toimeksiantosopimuksen lopettamiseen liittyvät toimenpiteet.
  päättää omaishoitajaa tukevat Hilkan sosiaalipalvelut.

  Omaishoidosta vastaava sosiaaliohjaaja

  • viimeistelee omaishoitoa koskevat asiakirjat
  • kirjaa oman palveluyksikkönsä asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa omaishoitoa koordinoivan palveluyksikön asiakkuuden päättymispäivämäärän asiakkuusasiakirjalle
  • jättää hoivaan ja huolenpitoon liittyvän sosiaalihuollon asian avoimeksi, koska ympärivuorokautinen palveluasuminen jatkuu.

  Kaino asuu elämänsä loppuun asti asumispalveluyksikössä. Palveluntarve päättyy hänen kuolemaansa.

  Asumisyksikön työntekijä

  • viimeistelee palveluasumista koskevat asiakirjat
  • laatii merkinnän sosiaalipalvelun päättymisestä, kun palveluasuminen on tosiasiallisesti päättynyt
  • kirjaa merkintään päättymisen perustelut

  Ikääntyneiden palvelujen työntekijä

  • kirjaa palveluasumisyksikön asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa palveluntuottajan palveluyksikön asiakkuuden päättymispäivämäärän asiakkuusasiakirjalle
  • sulkee asialta hoivaan ja huolenpitoon liittyvän sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asia-asiakirjan tila -tietokenttään suljettu ja kirjaamalla sulkemisen päättymispäivämäärän
  • kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättymispäivämäärän ja päättymisen perustelut asiakkuusasiakirjalle.

• Venni perheineen ei tarvitse enää tukitoimia

  Venni perheineen hyötyy tarjotuista tukitoimista ja tilanne kohenee huomattavasti. Perhe kertoo, etteivät he enää koe tarvetta tukitoimille. Tapaamisella sovitaan, että perhetyön käynnit lopetetaan ja Vennin ja kuraattorin tapaamiset päätetään myös.

  Ennen perhetyön palveluyksikön asiakkuuden päättämistä Vennin perhetyöntekijät, kuraattori ja sosiaalityöntekijä huolehtivat kaikki kirjaukset valmiiksi.

  Perhetyöntekijä

  • laatii merkinnän sosiaalipalvelun päättymisestä, kun perhetyö on tosiasiallisesti päättynyt
    • kirjaa merkintään päättymisen perustelut sekä päättymispäivämäärän

  Kun Vennin ja kuraattorin työskentely päättyy, kuraattori huolehtii kaikki kirjaukset valmiiksi ja päättää asian käsittelyn. 

  Kuraattori

  • merkitsee kuraattoripalvelun asia-asiakirjaan asian käsittelyn päättyneeksi muuttamalla asian tilaksi suljettu ja lisäämällä päättymispäivämäärän asia-asiakirjalle. 

  Sosiaalityöntekijä

  • laatii tekee tarvittavat merkinnät asiakkuusasiakirjalle
    • päättää sosiaalihuollon asiakkuuden asiakkuusasiakirjalta merkitsemälle asiakkuuden päättyneeksi.

• Kim haluaa jatkaa tapaamisia sosiaalityöntekijän kanssa

  Sosiaalityöntekijä tapaa Kimiä toimistolla. Kim kokee edelleen tarvetta sosiaalityön tuelle. Kim ja sosiaalityöntekijä sopivat, että työskentelyä jatketaan eikä asiakkuutta päätetä. Asiakassuunnitelmaa päivitetään tarpeen mukaan asiakkuuden suunnittelun vaiheessa. Työllisyyden parantamiseen liittyvät toimet eivät ole Kimin tilanteessa enää ajankohtaisia, joten siihen liittyvä asia suljetaan ja ainoastaan väkivaltaa ja sen uhkaan liittyvän sosiaalihuollon asian käsittelyä jatketaan. 

  Sosiaalityöntekijä 

  • sulkee työllistymiseen, työssäkäyntiin tai opiskeluun liittyvä sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asian asia-asiakirjan tila -tietokenttään suljettu ja kirjaamalla asian päättymispäivämäärän.

  Kim jatkaa harvakseltaan sosiaalityöntekijän tapaamisia. Noin vuoden kuluttua tulee aika päättää Kimin asiakkuus.

  Sosiaalityöntekijä

  • huolehtii, että kaikki sosiaalityötä koskevat kirjaukset on tehty
  • sulkee väkivaltaan tai sen uhkaan liittyvän sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asian asia-asiakirjan tila-tietokenttään suljettu ja kirjaamalla sulkemisen päättymispäivämäärän
  • kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättymispäivämäärän ja päättymisen perustelut asiakkuusasiakirjalle.

• Kuntoutuva Rauni muuttaa toiselle hyvinvointialueelle

  Rauni ja vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä ovat puhelimitse yhteydessä toisen hyvinvointialueen sosiaalitoimeen ja kertovat nykyisestä asiakkuudesta. Raunin sosiaalihuollon asiakkuus päättyy nykyisellä hyvinvointialueella.

  Sosiaalityöntekijä

  • sulkee esteettömyyteen tai osallisuuteen liittyvän sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asian asia-asiakirjan tila-tietokenttään suljettu ja kirjaamalla sulkemisen päättymispäivämäärän
  • kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättymispäivämäärän ja päättymisen perustelut asiakkuusasiakirjalle.

• Päihteistä eroon pyrkineeseen Tuiskuun ei saada yhteyttä

  Viikkojen kuluessa Tuisku ei aina ole kotona sovittuina aikoina. Hän ei myöskään vastaa sosiaaliohjaajan puheluihin. Määräaikaisen päätöksen voimassaolon viimeisen viikon aikana Tuisku on ollut kokonaan sosiaaliohjaajan tavoittamattomissa. Koska sosiaalihuollon palvelua ei tosiasiallisesti enää anneta, ja myös määräaikaisen päätöksen voimassaolo päättyy, asiakkuus sosiaalihuollossa päättyy.

  Sosiaaliohjaaja

  • huolehtii, että kaikki sosiaalista kuntoutusta koskevat kirjaukset on tehty
  • kirjaa tiedot peruuntuneesta asiakaskäynnistä merkintään neuvottelun, tapaamisen tai yhteydenoton peruuntumisesta.

  Tuiskun omatyöntekijä

  • kirjaa sosiaaliohjauksen palveluyksikön asiakkuuden päättymispäivämäärän asiakkuusasiakirjalle
  • sulkee päihteiden käyttöön ja riippuvuuksiin liittyvän sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asian asia-asiakirjan tila-tietokenttään suljettu ja kirjaamalla sulkemisen päättymispäivämäärän
  • kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättymispäivämäärän ja päättymisen perustelut asiakkuusasiakirjalle.

• Päiväkoti-ikäisen Pajun perhe muuttaa toiselle paikkakunnalle

  Pajun isä ja sosiaalityöntekijä ovat puhelimitse yhteydessä toisen hyvinvointialueen sosiaalitoimeen ja kertovat nykyisestä asiakkuudesta ja perheen muuttuneesta tilanteesta. Pajun ja isän palveluntarvetta arvioidaan hyvinvointialueella, jos isä kokee sille tarvetta muuton jälkeen.

  Perhetyöntekijä

  • huolehtii, että kaikki tehostettua perhetyötä koskevat kirjaukset on tehty
  • laatii merkinnän sosiaalipalvelun päättymisestä, kun perhetyö on tosiasiallisesti päättynyt
    • kirjaa merkintään päättymisen perustelut

  Sosiaaliohjaaja

  • huolehtii, että kaikki tukisuhdetoimintaa koskevat kirjaukset on tehty
  • laatii merkinnän sosiaalipalvelun päättymisestä, kun tukisuhdetoiminta on tosiasiallisesti päättynyt
    • kirjaa merkintään päättymisen perustelut

  Pajun asioista vastaava sosiaalityöntekijä

  • kirjaa perhetyön ja tukisuhdetoiminnan palveluyksiköiden asiakkuuksien päättymispäivämäärät asiakkuusasiakirjalle
  • sulkee perhe-elämään, vanhemmuuteen tai lapsen huoltoon liittyvän sosiaalihuollon asian valitsemalla kyseisen asian asia-asiakirjan tila-tietokenttään suljettu ja kirjaamalla sulkemisen päättymispäivämäärän
  • kirjaa lastensuojelun asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa lastensuojelun asiakkuuden päättymispäivämäärän asiakkuusasiakirjalle.
  • kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättyneeksi eli kirjaa sosiaalihuollon asiakkuuden päättymispäivämäärän ja päättymisen perustelut asiakkuusasiakirjalle.